Можно ли сдать обувь оторвал бирку
Но обратиться в суд или Роспотребнадзор за защитой своих прав — право каждого гражданина.
Зачастую магазин ссылается не на отсутствие бирок, а на факт использования товара. В этом случае клиент может обратиться за независимой экспертизой. И предъявить полученное заключение на суде.
Зачастую бирки отсутствуют на момент продажи товара. В этом случае придется доказывать в суде, что их не было, например, с помощью свидетелей.
Одни суды полагают, что закон устанавливает требование только к наличию ярлыков и пломб производителя, и эти бирки не обязательно должны быть прикреплены к товару. Другие суды утверждают, что все бирки должны быть прикреплены на товар и оставаться в неизменном виде.
Если же товар дефектный и содержит брак, то наличие или отсутствие бирок не влияют на решение вопроса о возврате.
- Можно ли вернуть обувь с оторванной биркой
- Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану
- Условия для возврата товара без бирки
- Можно ли сдать одежду если оторвал бирку
- С чеком, но без бирок
- Возврат вещи с оторванной биркой
- Можно ли вернуть вещь если срезана бирка
- Что понадобится для возврата
- Можно ли вернуть товар с сорванной биркой но бирка есть
Можно ли вернуть обувь с оторванной биркой
Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану
Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд.
Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде.
Заключение Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества.
Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин.
Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.
Условия для возврата товара без бирки
К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен.
Дело в том, что нормы ст.
Можно ли сдать одежду если оторвал бирку
С чеком, но без бирок
Если производится возврат товара ненадлежащего качества, то порядок действий такой же, как в первом случае.
Если качество товара соответствует заявленному, то магазин, согласно п.
1 ст. 25, имеет право отказать в возврате, поскольку отсутствие фабричных этикеток и бирок является нарушением товарного вида вещи.
В данном случае Закон “О защите прав потребителей” встает на сторону продавца.
- Москва: +7 (499) 110-86-72.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
Или задайте вопрос юристу на сайте.
- замена на идентичный экземпляр другого производителя (допустим, вместо кроссовок «Адидас» есть возможность поменять на кроссовки «Найк»);
- уменьшение покупной цены (практически получается определенная компенсация);
- незамедлительное устранение недостатков товара;
- потребовать от продавца вернуть потраченные деньги.
Нормы п.2 ст.25 вышеуказанного ФЗ предусматривают возможность получения денег назад в таких случаях:
- отсутствие аналогичного товара в магазине на момент оформления возврата;
- приобретение продукции в кредит (особа сдает купленное и должна вернуть банку кредитные средства).
При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад.
Возврат вещи с оторванной биркой
В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.
В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.
- допускается возврат без бирки;
Читайте .А информация о том, какой штраф за превышение скорости. статья «Какой штраф за отсутствие знака шипы».Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует.
Можно ли вернуть вещь если срезана бирка
Можно ли сдать обратно вещь в магазин?
Не понравилась и все. В случае сохранения товарного вида вещи. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.
В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.
Что понадобится для возврата
Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар. Законодательство устанавливает следующие требования по поводу такого возврата:
- соблюдение сроков (14 дней с момента приобретения). Безусловно, нормы ст.19 указанного ФЗ предусматривают право подавать претензии по поводу качества товара на протяжении всего гарантийного срока, а если он не установлен — 2 года с момента приобретения товара, но эти условия касаются исключительно обмена товара ненадлежащего качества.
Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен.
Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным.
Представитель ответчика ,,,,,,,,,,,,,,,,,, действующая на основании доверенности исковые требования не признала, пояснила, что истица, оплатив товар, самостоятельно отрезала фабричную пломбу, на которой висела би0рка с указанием сведений о производителе, модели и цене товара. Личные вещи были также положены в указанную сумку, после чего истица вышла из торговой секции и пошла далее по торговому центру.
Считает, что купленная сумка была в употреблении, истицей не сохранен её товарный вид, а именно: фабричная пломба.
Товар в отделе Д. дорогостоящий, сумку со срезанной фабричной пломбой никто не купит.
- Товар не должен иметь следов пользования;
- или другой платежный документ, подтверждающий факт приобретения;
- Товар должен сохранить свой товарный вид, т.е. бирки, ярлыки, наклейки, упаковки должны быть на месте, как и в день покупки;
Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания (любое человека, который видел, как он покупал вещь).
- Товар не входит в перечень вещей, не подлежащих возврату;
- (отсчет со следующего после приобретения дня);
Можно ли вернуть товар с сорванной биркой но бирка есть
Как правило, «немного подождать» — это чтобы прошел 2-х недельный срок, в течение которого вещь можно было обменять.
После этого, покупателю напишут ответ, что законодательством не предусмотрено возвращать деньги за качественную вещь.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Как правило, «немного подождать» — это чтобы прошел 2-х недельный срок, в течение которого вещь можно было обменять. После этого, покупателю напишут ответ, что законодательством не предусмотрено возвращать деньги за качественную вещь.
Законом о защите прав потребителей (ст. 25) предусмотрен только обмен товара надлежащего качества. Таким образом, первоначальные требования покупателя должны заключаться именно в замене товара.
Расторгнуть договор возможно только в том случае, если на момент обращения к продавцу у него отсутствуют аналогичные товары. Обойти такое требование Закона покупателю довольно просто.
На следующий день продавцу пишется заявление с требованием о расторжении договора, т.к.