Можно ли сдать билеты на поезд за 6 дней
- За период от 2-х до 8-и часов – 100% цены или 50%;
- 8 часов – вся сумма независимо от направления следования по стране.
К сумме, причитающейся к возврату, плюсуется сбор. Пассажиру придётся заплатить некую неустойку в размере 185 рублей и 40 копеек с каждого места, от которого он отказался. Эти деньги взымаются сразу, независимо от желания граждан – попросту возвращается положенная сумма минус 185,40.
Что касается дальних международных направлений:
- 6 и больше часов – полный возврат;
- Меньше 6-и часов – ничего не отдадут.
Сбор выше – 10 евро.
Для СНГ и близкого следования:
- Отказ больше, чем за сутки– 100%;
- Возврат меньше, чем за сутки – 100% или 50%.
Исходя их данных правил, если вы намерены отложить поездку, не стоит откладывать с возвратом.
Исключение – распечатанный через терминал или вокзальную кассу посадочный талон.
Отмена электронной регистрации возможна в течение определенного времени:
- За один час для российских поездов, курсирующих внутри страны;
- За 6 ч для международных рейсов.
Вернуть билет, приобретенный онлайн, очень просто:
- Зайдите в свой кабинет на сайте РЖД, введя в соответствующей форме логин и пароль (если вы их забыли, можете быстро восстановить данные с помощью почтового ящика);
- Вам нужно найти раздел «Мои заказы» — там будет перечень оплаченных билетов;
- Выберите билет, который хотите сдать, а затем нажмите на кнопку «Запросить статус»;
- Далее следует нажать на кнопку «Оформить возврат».
Перед вами появится уведомление о том, что с вас удержат обязательный сбор в сумме 192 рубля 70 копеек.
- Можно ли сдать билеты на поезд за 6 дней
- Можно ли вернуть премиальный билет, приобретённый за РЖД бонусы
- Можно ли сдать билеты на поезд за 6 дней раньше эфира
- Процедура возврата билетов РЖД купленных через интернет
- Можно ли сдать билеты на поезд за 6 дней раньше эфиров
- Что делать, если в билете есть ошибки
- Можно ли сдать билеты на поезд за две недели
- Что делать с билетом, в котором обнаружены ошибки
- Сколько денег вернется при возврате билета
- Как сдать электронный билет на поезд, купленный через интернет?
Можно ли сдать билеты на поезд за 6 дней
Можно ли вернуть премиальный билет, приобретённый за РЖД бонусы
Для населения сегодня предлагается услуга «РЖД бонус», благодаря которой накапливаются баллы всех путешествий на поезде. Программа распространяется на билеты по российской дороге (внутренние направления) и заграничные поездки «Сапсаном», «Аллегро» и партнёров.
Заработанные бонусы можно менять на поездки, поэтому возникает вопрос о том, можно ли сдать место, бронированное за баллы.
В действительности да, электронный билет РЖД, приобретённый в программе лояльности, можно вернуть.
Можно ли сдать билеты на поезд за 6 дней раньше эфира
Сроки возврата денег:
- 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
- 10-60 дней на один из электронных кошельков.
Обмен талонов на проезд осуществляется по иному принципу.
О том, как обменять купленный на сайте РЖД электронный билет на поезд, написано в данном материале.
Процедура возврата билетов РЖД купленных через интернет
Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки«оформить возврат»(могут отличаться по названию).
Можно ли сдать билеты на поезд за 6 дней раньше эфиров
При этом с вас удержат сбор РЖД за оформление возврата (203 рубля 50 копеек). Сбор не взимается, если его сумма меньше или равна стоимости оплаченного постельного белья и сервисных услуг РЖД.
Также не возвращаются комиссия платежной системы, сервисный сбор Туту.ру, сбор за оформление онлайн-возврата. При желании сдать ж/д билет можно и в кассе РЖД.
Вернуть часть стоимости невозвратного билета можно в редких случаях и только в порядке претензии.
Подробнее в статье
Что делать, если в билете есть ошибки
Если вы по ошибке купили билет не на тот поезд и до отправления еще много времени, то смотрите раздел «Как обменять билет».
Если в билете есть ошибки в личных данных, то здесь возможны три ситуации:
1.
Можно ли сдать билеты на поезд за две недели
Безналичная оплата по карте предполагает возврат средств тем же способом на тот же счет, но не сразу, а в течение нескольких дней. Максимальный период ожидания – 1 месяц. Если билет сдали на уже отбывший поезд, период может растянуться до 60 дней.
При оплате с электронного кошелька в онлайн-режиме возврат производится туда же в течение 10-60 дней с момента подачи заявки.
Если покупка была оплачена средствами подарочного сертификата, то несостоявшийся пассажир получит новый сертификат на сумму, оставшуюся после удержания обязательных сборов и комиссий.
Что делать с билетом, в котором обнаружены ошибки
Не та буква в имени или фамилии, либо неправильная цифра в данных паспорта не имеют решающего значения, поэтому не являются основанием для замены проездного.
Для этого зайдите в раздел «Заказы» в личном кабинете, выберите нужный билет и нажмите кнопку «Оформить возврат».
При этом с вас удержат сбор РЖД за оформление возврата (203 рубля 50 копеек). Сбор не взимается, если его сумма меньше или равна стоимости оплаченного постельного белья и сервисных услуг РЖД.
Также не возвращаются комиссия платежной системы, сервисный сбор Туту.ру, сбор за оформление онлайн-возврата.
ОАО «РЖД» внедрена услуга возврата электронного билета с электронной регистрацией с возможностью подачи претензионного заявления от пассажира в режиме online. Услуга предоставляется на поезда перевозчика АО «ФПК», курсирующие во внутригосударственном сообщении.
Оформление возврата электронного билета на веб-портале в претензионном порядке осуществляется менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда и до отправления поезда со станции посадки пассажира. После возврата билета оформляется заявление от имени пассажира, ФИО которого указаны в электронном билете.
В заявлении должны быть указаны: контактный телефон, адрес электронной почты, номер электронного билета, причина отказа от поездки. Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней.
Также в кассе будет необходимо написать заявление. Его поможет оформить кассир. Случаи, когда билет возвращается по претензии
Сколько денег вернется при возврате билета
По правилам ОАО «РЖД», стоимость билета складывается из стоимости перевозки (деньги за то, что поезд едет) и стоимости плацкарты (деньги за то, что у вас есть место в вагоне).
Их соотношение сильно варьируется в зависимости от конкретного поезда. Например, в фирменном поезде плацкарта больше, чем в нефирменном.
Из стоимости билета при возврате удерживаются:
- Сбор ОАО «РЖД» в 2020 году — 210 рублей 60 копеек.
Сумма возврата зависит от даты сдачи билета.
Как сдать электронный билет на поезд, купленный через интернет?
Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный жд билет через интернет. На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат.
Деньги вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.
Возврат можно оформить двумя способами:
- Через личный кабинет
Способ доступен, если вы сделали заказ, но не прошли регистрацию и авторизацию на сайте.
- Через железнодорожную кассу
Если регистрация завершена, придется ехать на вокзал в пункт отправления состава и сдавать билет в железнодорожную кассу.
При покупке нескольких билетов, можно вернуть их все или только часть.