Главная - Предпринимательское право - Магазин ввел в заблуждение

10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Постановление Пленума ВС РФ №18 от 2006 г., определяет, что к ответственности могут привлекаться должностные лица и другие работники организаций, ИП (к примеру, кассиры в магазинах).

Обман потребителей по ст. 14.7 КоАП РФ может быть совершен в различных формах.

Обман при подсчете стоимости покупки — обсчет

Обсчет покупателя — наиболее доходная и не требующая больших затрат энергии операция для продавца. Подсчитывая в уме, продавец легко может к полученной сумме добавить несколько рублей или десятков рублей в зависимости от стоимости покупки.
То же самое делают и продавцы, считая в последнее время стоимость покупки на калькуляторах. Здесь просто предварительно вносится та или иная сумма в память калькулятора и затем при подсчете суммы за товары незаметно нажимается клавиша суммирования с памятью и — обсчет состоялся.

Что можно сделать? Спасибо большое .

В чем разница между покупателем, потребителем и кредитором? Кто, кем становится и после чего, и на основании чего? Может ли покупатель имеющий договор купли продажи автоматический превратится в кредитора? ООО ликвидировала предоплату добросовестных покупателей и заявило о несостоятельности, какой юридический статус данных лиц

Здравствуйте! При обращение в сервис по ремонту ноутбука и замене детали столкнулся с тем что после ремонта его работа утратила свою эффективность (медленный, виснет) каким до замены комплектующей и переустановки не был. При диагностике дома выявлено, что деталь (жесткий диск) б.у.

снятая с производства и не стоящая своих денег.Что можно делать в данной ситуации?

Добрый день. Купили мебель в магазине Хофф. Нам сказали что это модуль.

Алгоритм ее составления будет следующий:

  1. Первым делом указывается наименование организации, куда направляется претензия.
  2. Далее заявитель прописывает сведения о себе: ФИО, паспортные реквизиты, адрес и телефон.
  3. Название документа пишется посередине листа.
  4. Далее излагается суть документа. Важно подробно изложить обстоятельства покупки, дату.
  5. Ниже отдельно надо прописать суть обмана.
  6. Обязательно надо сослаться на нормативно-правовую базу.
  7. После этого надо предъявить конкретное требование. Это может быть возврат денежных средств или обмен на необходимый товар.
  8. К претензии обычно нужно приложить чек, а также иные документы, подтверждающие изложенные факты.

ГК РФ в виде денежной компенсации, выплачиваемой с пользу пострадавшей стороны.

Читайте также в этой статье, что делать, если с банковской карты пропали деньги.

Эти же статьи могут быть применены к правонарушителю, если он являлся другой стороной процесса — истцом, свидетелем, экспертом или переводчиком. Компенсация также выплачивается в пользу пострадавшей стороны.

Смотрите в этом видео, что делать, если вас обсчитали:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Порядок действий, если продавец ввел в заблуждение при покупке товара

Многие покупатели хотя бы раз попадали в такую ситуацию, когда продавец неправильно их информировал о свойствах и характеристиках продаваемого товара.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для любых предложений по сайту: pzpushkinskoe@cp9.ru