Как вернуть тепловентилятор в магазин
ГК РФ.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег
При отказе от исполнения договора купли-продажи обогревателя продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного обогревателя, если он не был предоставлен ранее.
Расходы по возврату обогревателя несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.
Возврат обогревателя с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
вернуть обогреватель можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
Срок, в течение которого можно вернуть товар
Срок возврата обогревателя в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков обогревателя является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу обогревателя с целью установления того, что недостатки обогревателя возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 18 ЗОЗПП.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
При отказе от исполнения договора купли-продажи обогревателя продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного обогревателя.
Расходы по возврату обогревателя несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст.
- Возврат обогревателя с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
- Как вернуть тепловентилятор в магазине
- Возврат некачественного обогревателя
- Возврат обогревателя с недостатками в течение срока гарантии
- Как вернуть тепловентилятор в магазинах
- Как вернуть тепловентилятор в магазин
- Правила для возврата обогревателя признанного ненадлежащего качеством обратно в точку продажи
- Если вы купили обогреватель онлайн в интернет-магазине
- Надлежащего качества
- Как сдать обогреватель с неисправностью по гарантии
- Определение обогревателя по перечню технически сложных устройств
Как вернуть тепловентилятор в магазине
Купленный вами обогреватель оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:
Приобретенный обогреватель исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:
Возврат некачественного обогревателя
Принципиальное значение при возврате обогревателя имеет следующие обстоятельства:
Возврат обогревателя с недостатками в течение срока гарантии
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
Срок, в течение которого можно вернуть товар
Срок возврата обогревателя в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.
Срок возврата денег
Срок возврата денег за обогреватель ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст.
Как вернуть тепловентилятор в магазинах
ЗОЗПП.Срок возврата денег
Срок возврата денег за обогреватель ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.
Кому можно предъявить требование
Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:
Кроме того, можно возвратить обогреватель ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:
Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требованияКто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки обогревателя возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст.
Как вернуть тепловентилятор в магазин
К таким условиям относится полная или частичная неработоспособность устройства.
Дополнительно могут присутствовать такие основания как выход из строй не по вине покупателя либо обнаружения некомплектности или заводского брака. Это является весомым доказательством того что обогреватель имеет ненадлежащее качество что даёт основание для осуществления его возврата обратно в магазин.
Правила для возврата обогревателя признанного ненадлежащего качеством обратно в точку продажи
Для осуществления надлежащего возврат обратно в магазин повреждённого товара нужно соблюсти установленные законодательством правила.
Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
- если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
- если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если вы купили обогреватель онлайн в интернет-магазине
Надлежащего качества
Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.
После передачи можете отказаться в течение семи дней.
Вот с форума нашел
Заявление Я, _________________________ХХ.01.2011 в данном магазине по договору розничной купли-продажи я приобрела товар (радиостанцию носимую) на сумму __________________________________ .
Однако выяснилось, что данный товар не подходит мне по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации. Я обратилась в вверенный вам магазин с просьбой обменять вещь на аналогичный товар с учетом моих требований (товарный чек / кассовый чек прилагаю).
Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.
Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.
При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть обогреватель.
Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег
В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков обогревателя является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу обогревателя с целью установления того, что недостатки обогревателя возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.
Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.
Как сдать обогреватель с неисправностью по гарантии
- если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
- продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
- в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право).
На основании этого технического определения действует установленный порядок, по которому покупатель должен возвращать обогреватель обратно продавцу.
После заключения договора купли продажи оплате стоимости товара возникает между продавцом и соответственно покупателем есть ряд регулируемых положений, за которые отвечает закон о защите прав потребителей.
Гражданину как покупателю будет необходимо помнить, что для замены товара или возврата денег нужны будут установленные законодательным актом причины, потому как такое оборудование попадает в определённый перечень.
Определение обогревателя по перечню технически сложных устройств
Правительство для разделения на группы всех технически сложных товар создало специальный регламент, который является смежным с законом о защите прав потребителей.