Как расторгнуть договор с цифрал кемерово
Гранина.
Не брезгуют средствамиEtendre le texte…
По словам начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нины Цветковой, они сейчас разбираются с пятью жалобами жителей на случаи, аналогичные тому, что произошел с Ольгой Граниной.
— Как указывают потребители, представители компаний утверждают, что их новое оборудование лучше, однако не сообщают ни о марке, ни о технических характеристиках нового домофона, — рассказала на состоявшемся в редакции «НН» круглом столе, посвященном острой теме, Нина Константиновна.
Менеджеры конкурирующих компаний стараются изо всех сил, и под их натиском у жителей не остается времени для принятия взвешенного решения.
Главный специалист-эксперт Управления ФАС по Нижегородской области Надежда Михайлова подтвердила, что очень много поступает жалоб на распространение ложной информации.
Кому это выгодно?
Устанавливать сам факт фальсификации протокола – компетенция правоохранительных органов, поясняет директор автономной некоммерческой организации «Центр жилищного просвещения Кемеровской области» Евгений Каратаев. ГЖИ только принимает документы и смотрит, как проголосовано, сходятся ли указанные в них лица с реестром собственников и так далее. Инициировать удостоверение подписей могут собственники, подав соответствующее заявление в полицию или прокуратуру.
«Необходимо усматривать умысел, – уточняет Каратаев.
Как расторгнуть договор с цифрал кемерово
Половина трубок не работает. Но причина в самом домофоне. Фирма требует собрать деньги на замену домофона. Совершенно понятно, что на это согласна только половина жильцов. Ключи многие потеряли, да и не удобно ими пользоваться, так как их необходимо каждый раз доставать.
Этим хорошо пользуются тёмные личности.
Я сам работаю в бизнесе и будучи «Клиентоориентированным» продавцом своих услуг прекрасно понимаю: Лучше не заработать 40 рублей (спокойно отпустив одного абонента, в данном случае), чем потерять 40тысяч рублей уронив репутацию фирмы на дно унитаза! Я уехал из квартиры в частный дом с забором! И мне нужен видеодомофон, первое что приходит на ум — старый добрый «Домо****» — Продажа, установка, обслуживание!» Конечно же я купил его в другом месте! «Хорошая услуга быстро забывается- плохая же, запомнится на всегда!» Так что «глубокоуважаемый» Дирехтур данной конторы — идите спокойно на пенсию… Маркетинг Вам уже не поможет.
Как расторгнуть договор на обслуживание домофона
История о том как нельзя работать сотрудникам и руководителю «продающей» компании в современном мире клиентоориентированности – в мире, где люди «голосуют» рублем за качественный товар, качественную услугу или же за позитивные эмоции, возникающие в процессе общения между продавцом и покупателем. Прошли времена когда можно было отобрать деньги или навязать свои услуги силой. «Домо****» в городе Волжском занимается установкой и обслуживанием домофонов уже 2 десятилетия… Прекрасно чувствует себя и в настоящее время, «собирая» деньги за обслуживание домофона.
Домофоны всем нужны- домофоны всем важны! Я будучи сторонником железных дверей и удобства домофонных трубок всегда относился к ним положительно.
Даже вместо нормальных доводчиков приходили и ставили доводчики, которые доживали свой век. В общем, там где больше жалуются, эти архаровцы ставят с соседних домов более новое оборудование, а проблемное ставят тем, кто больше всех молчит. В итоге решил не платить. Пусть платит тот, кому нужно это техническое обслуживание от этой шаражки.
Выскажу и своё мнение.
Лично мне не жалко каких то 40 рублей, учитывая что за содержание дома платится в десятки раз больше. Зато я в любой момент, при любой неисправности (пусть даже дверь хлопает) набираю телефон домофонщиков и на следующий день всё исправляют. По идее домофонная дверь должна быть включена в общедомовое имущество и обслуживаться УК, но УК так же добавила бы в общий тариф эти 40 рублей в месяц и наняла бы домофонщиков (такое уже было раньше).
В ответ получаю от сотрудницы «Наш ответ мы Вам пришлем по почте».
На дворе май — квитанции шлют, ответа нет! Еду в офис с вопросом «Где?» В ответ: «письмо вернулось с «Почты России». Говорю «Вручите мне его на руки!» В ответ «Пишите опять заявление! Прошу выдать на руки!» Написал — выдали! В тексте отказ от расторжения и ссылка на то, что договор коллективный, пока коллектив не расторгнет, вы обязаны платить по квитанции. Но есть приятность! Вы можете уменьшить платеж на 40%, оплачивая 60% за пользование магнитным замком! Занавес! Двери второй десяток лет, замку также, ничего нового в нее отродясь не ставили, но я «Обязан! Прям по гроб жизни!» Напрашиваюсь к директору.
Меня «динамят» неделю! Дескать директор принимает раз в неделю с 8-10. Приехал в назначенный день. Захожу.
Кемеровчанке удалось отменить «решение жильцов», которое те не принимали. Фальсифицированный протокол, имея который управляющая компания от имени собственников разорвала отношения с домофонной службой в пользу областного интернет-провайдера, суд признал ничтожным. Устанавливать факт мошенничества предстоит правоохранительным органам.
Более десяти лет назад собственники дома №52 по проспекту Ленина заключили договор с компанией «ТЦД «Цифрал Кемерово», рассказала его жилец Ольга Нуфер.
На средства собственников установили металлические двери с системой контроля доступа, или, проще говоря, домофонами. Через пять лет оборудование заменили на более современное, а еще через пять – передали в коллективную собственность жильцов.
Собственники платили за обслуживание домофонов непосредственно компании, предоставляющей услугу по действующему договору.
Ну, а с сотовой связью отпадает надобность в домофоне вообще.
Сейчас фактически мы пользуемся домофоном как кодовым замком. Но сменить код самостоятельно невозможно в отличии от кодового замка. Если для открытия кодового замка нужно потратить время на подбор кода, а это, как выясняется, не один час, то для открытия магнита домофона 3 секунды. И код подбирать не надо. У этого замка засова нет. Повторю, что для замены дорогостоящего домофона требуется собрать деньги со всех жильцов подъезда. Это проблематично, так как у половины жильцов трубка работает. Ну, а так как у другой половины не работает, то по звонку на телефон от стоящих внизу у закрытых дверей гостей они просто сообщают им код, и те открывают дверь самостоятельно. Так и живём. Если вы Александер в чём-то сомневаетесь, то это не значит, что этого нет.
Нарушений куча с их стороны, на каком основании присылаются квитки? Вымогательством попахивает, да еще объявления вешают вот мол не платят некоторые. Договора на обслуживания нет. А если б и был чего там обслуживать домофон этот как калькулятор кнопочку нажал дверь открылась. Трубку отключили, на каком основании? Опять не понятно, в договоре сказано что он теперь в равной степени наш, подъездный и принадлежит жильцам. Тогда с чего вдруг они им управляют? Еще момент, в жилищном кодексе сказано: Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, в подпункте «д» пункта 2 и пункте 7 (автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома) Правил.
На основании ст. 167 ГК РФ деньги собственникам должны вернуть».
Тем временем, по мнению Ольги Нуфер, протоколы решения собственников дома продолжают подделывать, а на их основе заключаются договоры на обслуживание с различными организациями. Получить информацию о расходовании средств, собранных на обслуживание дома, не представляется возможным, считает кемеровчанка.
«Так есть ли все-таки хоть какие-то рычаги воздействия на зарвавшихся руководителей управляющей компании? Какими полномочиями обладают собственники жилья? Существуют ли законные основания и методы контроля за деятельностью управляющей компании?» – задает резонные вопросы Ольга Нуфер.
Разумеется, по закону, УК, нанятые собственниками, должны отчитываться перед ними о расходовании средств, а на запросы отвечать в течение десяти дней.