Как проверить оплачена ли платежка
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ о порядке действий в случае выявления хищения денежных средств в системах дистанционного банковского обслуживания, использующих электронные устройства клиента) (https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/rulesecure.pdf) исходя из этих правил мы незамедлительно позвонили в кол центр и сообшили о незаконых операциях с карты попросили их заблокировать или отозвать эти операции сообшить в банки получатели о спорных операциях на что нам поступил ответ да мы видим эти операции что они толькочто исполнены но мы ничего уже не делаем вы можете обратиться в банк и в милицию с заявлением хотя я так понимаю что сотрудник кол центра должен был действовать согласно пункту №3 ихже правил размещеных на их сайте (3. Банку плательщика необходимо: 3.1.
Как проверить оплачена ли квитанция
Как узнать оплачена ли квитанция
Федерального закона от 07.08.2011 N 115-ФЗ “О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризму”, Положения Банка России N 222-П, Правил Банка России N 302-П, Положение о безналичных расчетах, Положение Банка России N 262-П не нашли свое подтверждение при проверке законности обжалуемых судебных актов.
Ссылаясь на ст. 864 ГК РФ, истец не учитывает, что согласно п. 2 ст. 864 ГК РФ при несоответствии платежного поручения требованиям, указанным в п. 1 настоящей статьи, банк может, а не должен, как указывает истец, уточнить содержание поручения.
В данном случае, как установили суды, у ответчика 1 не было оснований к тому, чтобы уточнять содержание поручения…”
Позиция 2. Банк обязан уточнить содержание поручения, которое составлено с нарушением требований, указанных в п. 1 ст.
Как проверить оплачена ли платежка
Сбербанк онлайн выводит на экран приложение и реквизиты операции и предлагает пользователю внимательно проверить реквизиты платежа и при отсутствии расхождений, подтвердить платеж. Таким образом, банком было получено корректно и исполнено распоряжение на безналичный перевод денежных средств на счет компании YANDEX.MONEY M и на карту третьего лица..
Банк не оспаривал факт списания денежных средств, однако полагал, что действовал правомерно и в полном соответствии с требованиями закона, банковскими правилами и условиями договора банковского счета. Факт подложности платежного поручения был установлен экспертизой, проведенной в рамках расследования уголовного дела.
Суд обязал банк возместить ООО «Торн» ущерб, причиненный неправомерным списанием денежных средств.
В обоснование были приведены такие доводы. Во-первых, установленный факт мошенничества не может служить основанием для освобождения банка от обязанности возмещения ущерба. Во-вторых, кредитная организация осуществляет деятельность с определенной степенью риска и несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательства даже при отсутствии вины.
Как узнать оплачена ли платежка
Новый сервис Сбербанк Бизнес Онлайн создал удобную систему отслеживания статуса платежных поручений. Пользователь может следить за состоянием документа на всех этапах:
- после отправки;
- при принятии системой;
- после исполнения банком;
- в процессе отказов и отзывов.
Это дает точное представление о том, когда можно отозвать поручение или уверенность в его исполнении банком.
Где посмотреть статус?
Статус отражается в списке контрагентов.
Чтобы узнать статус отдельного платежного поручения, нужно войти в систему. В меню «Платежи и переводы» выбрать кнопку желтого цвета «Все платежи», расположенную внизу.
Нажав на нее, вы попадете в список контрагентов, где напротив конкретного платежного поручения будет пункт «Статус».
Чтобы уточнить статус, нужно нажать на пункт меню.
ПРОВЕРИТЬ ПОДПИСИ И ПЕЧАТИ
Кредитная организация должна в определенном порядке осуществлять проверку полномочий лиц, которым предоставлено право распоряжаться счетом. Этот порядок отражен в банковских правилах и договоре с клиентом.
Если платежные документы передаются в письменной форме, банк должен по внешним признакам проверить соответствие подписей и печати образцам подписей и оттиска печати, которые содержатся в хранящейся в банке карточке.
В любом случае! Если какая-либо полученная квитанция вызывает у Вас сомнение, позвоните в расчетный центр своего района либо на горячую линию и задайте все интересующие вас вопросы.
2. Проверка кредитной организацией платежного поручения
Пункт 2 ст. 864 ГК РФ устанавливает, в каком порядке проверяется поручение, если его содержание не удовлетворяет требованиям закона и установленным в соответствии с ними банковским правилам. Между тем в судебной практике возникают вопросы о наличии у банка обязанности уточнять содержание платежного поручения в случае его несоответствия указанным требованиям.
Ранее порядок проверки содержания платежного поручения регулировался Положением о безналичных расчетах в РФ (утв.
Банком России от 03.10.2002 N 2-П). Указанный документ утратил силу с 21.07.2012.
В случае завершения обработки платежа незамедлительно в любой доступной форме направить в службу безопасности банка получателя информацию о факте хищения денежных средств с просьбой о приостановке обработки платежа 3.4. Оперативно направить с использованием сервисов расчетной системы Банка России или по системе SWIFT в банк получателя сообщение с просьбой о приостановлении платежа и возврате средств (Приложение № 7 к настоящим Рекомендациям).
3.5. С целью обеспечения сохранности доказательств исключить доставку в банк и/или техническое обслуживание ЭУ клиента, консультации, проверки ЭУ клиента, а равно совершение сотрудниками банка иных действий, которые могут привести к нарушению сохранности доказательств. 3.6.
По журналам систем ДБО и АБС установить присутствовал ли платежный документ в системе ДБО ранее. 3.9.2.2. В свойствах платежного документа установить его авторство, дату, время и способ его создания. 3.9.2.3. Получить объяснения от своих работников, уполномоченных на оформление и проверку платежных документов, администраторов ДБО и АБС банка, администраторов безопасности ДБО и АБС банка. 3.9.2.4. Провести сбор записей с межсетевых экранов, систем обнаружения вторжений и антивирусной защиты, серверов баз данных, систем авторизации пользователей (AD, NDS и т.д.), рабочих станций сотрудников, штатно допущенных к управлению системами ДБО банка, и средств удалённого управления указанными рабочими станциями. 3.9.2.5. Получить записи систем видео-наблюдения, управления доступом в помещения и т.д.10 3.9.2.6. Оценить возможность продолжения эксплуатации системы ДБО Банка. 3.9.3.
Второй — использование поддельного платежного поручения для хищения денежных средств путем их перечисления с банковского счета потерпевшего на другие счета. Поскольку эта разновидность составляет большую часть выявленных фактов мошенничества в сфере безналичных расчетов, остановимся на некоторых ее особенностях.
В случаях хищения денежных средств с использованием поддельного платежного поручения, как правило, возникает судебный спор о вине банка и его обязанности возместить убытки потерпевшей стороне, даже несмотря на то, что лицо, совершившее мошенничество, уже привлечено к уголовной ответственности.
Основанием служит ст. 845 Гражданского кодекса (ГК), согласно которой банк отвечает за сохранность денежных средств своего клиента и правильность производимых по счету денежных операций.