Как правильно написать жалобу на человека который хамит
16.04.2017 Подпись
На ваше письменное обращение руководитель должен рассмотреть жалобу и дать ответ. В случае если начальник не отреагировал, вам надо написать вышестоящему руководству, с обязательной регистрацией жалобы в канцелярии. Руководитель высшего ранга, рассмотрев ваши претензии, должен дать ответ, который вы сможете использовать, если решите обратиться в суд.
Как урезонить грубого начальника
Хамское поведение руководства довольно часто встречается во многих компаниях. Случается, что работникам приходится терпеть грубые выпады начальника, некорректное поведение с его стороны. Страх потерять работу с хорошим окладом вынуждает людей молча сносить личные обиды.
При невозможности решить проблему мирно, следует написать обращение на имя руководителя, находящегося рангом выше.
Грубые высказывания и неадекватное поведение хамов мешают спокойно работать остальным членам коллектива, вносят разлад в отношения между сотрудниками и способствуют общему ухудшению социально-психологического климата.
Отсюда у многих людей появляются вопросы: как бороться с таким поведением коллег, можно ли как-то повлиять на грубого коллегу, а чтобы ситуация не повторялась – как предотвратить подобное поведение? Данная статья раскрывает ответы на эти и другие вопросы.
Причины хамского поведения
Противостоять грубости и неуважению становится легче, когда найдены причины подобного поведения:
- Желание получить внимание;
- Желание повысить низкую самооценку;
- Стресс;
- Самозащита.
Столкнуться с неадекватным поведением на рабочем месте может каждый сотрудник.
Как правильно написать жалобу на человека который хамит
Ее нужно составлять на фирменном бланке организации. Помимо перечисленных выше сведений, внешняя докладная должна содержать такую информацию:
- сведения об организации-отправителе;
- присвоенный документу номер;
- город, в котором составлена докладная;
- подзаголовок (пишется ниже названия документа и начинается со слов «Касательно…» или «О…»).
Остальные элементы – название документа, данные адресата, текст докладной, подпись автора – оформляются так же, как и во внутренней докладной.
Плюс коллективной жалобы в том, что Вы можете написать ее самостоятельно, а подписаться под ней могут Ваши друзья, знакомые, соседи и т.д.
8.
Оскорбление в ходе рабочего процесса может быть нанесено как физическому лицу, так и представителю государственной власти.
Регулированием данных конфликтов занимаются различные законодательные своды.
- обратиться в полицию;
- написать заявление в прокуратуру;
- подать в суд иск за оскорбление личности;
- решить проблему на предприятии, где работает гражданин, составив докладную записку.
Логично, что если оскорбление исходило от коллеги по работе, то нужно пожаловаться начальству. Если же оскорбил начальник, то лучше обратиться в прокуратуру, полицию или в суд.
Обращение в любую из перечисленных инстанций требует оформленного документа, в котором бы ясно были прописаны все факты происшествия и требования по решению конфликта.
Они сильно портят впечатление и сводят весь ее эффект на нет.
Прошу принять в отношении Александровой А.А. соответствующие меры во избежание возникновения подобных ситуаций впредь и уведомить меня о принятом решении по указанному телефону. Ну так и есть)) в спаре только попросишь жалобную книгу — все сделают по высшему разряду — и продукт заменят и ручкой помашут […] стиль – это стиль всех деловых документов: писем, жалоб, заявлений, нормативных актов и так далее.
Как и для […] Не знаю, пригодиться ли это в жизни, но в общем то можно и поучиться)) Спасибо Вам, Лариса.
Интересно, что в КоАПе есть статья 28.4, которая прямо указывает: дела по статье 5.61 – это ведение прокурора.
Так что юристы порой рекомендуют подавать заявление именно в прокуратуру.
Далее просто ждите его реакции. Не следует торопить босса с принятием решения. Так вы можете только испортить дело.
Лучше подождать некоторое время, и честное правосудие не заставит себя ждать.
Какую ответственность может понести обидчик
По КоАП виновник происшествия будет нести административную ответственность, по ст.5.61 данного законодательного акта. Наказание, предусмотренное за подобное правонарушение — штраф, в размерах:
- 1 000 — 3 000 руб. — для простых граждан;
- 10 000 — 30 000 руб. — для должностных лиц;
- 50 000 — 100 000 руб. — для юр.лиц.
Если оскорбление содержалось в выступлении докладчика или было опубликовано в СМИ, то тогда штраф намного увеличивается в денежном эквиваленте:
- 3 000 — 5 000 руб.
Это быстро и бесплатно!
Понятие хамства медицинских работников
Под хамством медработников понимается грубое, неуважительное отношение к пациентам в процессе лечения, а также игнорирование их проблем или жалоб.
Такое поведение медсестер или врачей является нарушением п. 1 ст. 6 закона № 323, согласно которому пациент имеет право на соблюдение медсестрами моральных и этических норм, принятых в обществе, и уважительное к себе отношение.
Хамство медсестер может проявляться как:
- невнимание к просьбам пациентов;
- нежелание пояснять смысл медицинских процедур;
- употребление пренебрежительного тона или ругательств;
- публичное оскорбление пациента в присутствии других больных.
Последний случай может являться не только нарушением врачебной этики, но и нарушением ст.
В худшем, если начальник из новых русских, где-нибудь припутают и обломают ребра. Если вообще не убьют. Нравы ныне такие.
Не следует орать или давить на начальника так, будто с ним больше не планируется работать.
В лучшем случае просто уволят.
И хорошо, если не с черной статьей. В худшем, если начальник из новых русских, где-нибудь припутают и обломают ребра. Если вообще не убьют. Нравы ныне такие.
Но, впоследствии ее отменили, заменив на статью 5.61 КоАП.
Поскольку он считает жалобу обоснованной, он юридически обязан принять необходимые корректирующие меры для устранения конфликтной ситуации.
В случае, если работодатель не исправляет жалобу, работник имеет право требовать защиты от властей, отвечающих за его просьбу.
Перенос спора в правовое поле, при помощи квалифицированного юриста, позволит найти цивилизованное решение из сложившейся ситуации. Заявление следует написать в двух экземплярах.
Если вы хотите подать жалобу лично секретарю, то на копии, которая предназначается вам, должна быть дата приема и номер входящего заявления.
Жалоба на хамство врача также может быть доставлена руководителю медучреждения заказным письмом с уведомлением о вручении.
В этом случае следует сохранить квитанцию, на которой присутствует дата отправления.
Помимо перечисленных выше сведений, внешняя докладная должна содержать такую информацию:
- сведения об организации-отправителе;
- присвоенный документу номер;
- город, в котором составлена докладная;
- подзаголовок (пишется ниже названия документа и начинается со слов «Касательно…» или «О…»).
Остальные элементы – название документа, данные адресата, текст докладной, подпись автора – оформляются так же, как и во внутренней докладной.
Реакция адресата
Получив докладную записку, приняв во внимание изложенные в ней факты, руководитель принимает определенное решение. Свою волю он выражает в форме резолюции, которую размещает на листе с текстом докладной записки.