Как отключить телефон мгтс в москве если потерян договор

Как отключить домашний телефон МГТС Москва

Стационарным телефоном пользуется все меньше жителей России. Благодаря инновационным технологиям в данной услуги больше нет особой необходимости. Российский провайдер МГТС предоставляет комплексное обслуживание клиентов, куда входит домашний и мобильный телефон, интернет, видеонаблюдение и сигнализацию. Перед тем, как отключить домашний телефон МГТС, следует внимательно изучить последовательность действий, чтобы отказаться только от части предоставляемых услуг.

Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?

В том случае, если абонент надолго уезжает или же отправляется в отпуск, то чтобы не платить абонентскую плату, следует на время деактивировать услугу.

Чай, не родственники.

Сразу отмечу, если просто отказаться оплачивать присылаемые счета (мол, договор не на меня), долг будет накапливаться, потом телефон отключат, НО долг и при отключенном телефоне всё равно будет расти. Формально эта сумма «висит» на умершем абоненте. Но всегда есть варианты в суде, хорошие юристы и пр… А ещё лишняя нервотрёпка. Надо оно кому-то? Наверное, нет.

Поэтому решим вопрос «без шума и пыли».
И решать его должен человек, прописанный в квартире с отключаемым телефоном, в идеальном случае — собственник.

1) Нужно составить заявление/уведомление.

Как отключить телефон мгтс в москве если потерян договор

Зато вы можете переоформить договор на себя и т.д, и т.п.» Но вам не нужно переоформлять договор и не нужно прекращать его действие, вы пришли с единственной целью — уведомить МГТС о том, что договор уже прекратил своё действие в связи со смертью абонента. Тут у вас спросят — «А кто вы вообще такой?». Предъявите на это паспорт с пропиской. Потом передайте на постоянной основе обычную копию свидетельства о смерти и дайте посмотреть на оригинал.

6) Если сотрудник грамотный, вам сделают штамп/пометку на вашем экземпляре уведомления:Такой-то центр услуг связи Принял [Фамилия сотрудника] Дата [соответственно, дата приёма уведомления]

И тут же ваш телефон отключат.
Больше никаких документов при этом не выдаётся. Можно со спокойной душой идти на воздух.

Как отключить телефон мгтс в москве если потерян договор купли продажи

08.02.2018 утром я снова звоню в поддержку. Мне говорят, что нельзя завести новое обращение, раз у меня уже есть одно открытое и просто дописали новую проблему в комментарии к прежнему обращению. Ну ок, мне все равно, лишь бы решили. 08.02.2018 вечером позвонила девушка из МГТС и сказала, что проблема решена.

Оплачивали вы в этом месяце счёт МГТС или нет — значения не имеет.

3) Что взять с собой: — две копии уведомления из первого пункта (одну себе, другую МГТС), — оригинал или нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти, — обычную копию предыдущего документа (останется у МГТС), — ваш паспорт, в котором имеется прописка по месту отключения телефона.

4) Приезжаете в МГТС, в терминале электронной очереди выбираете «прочие услуги». Берёте талончик, ждёте очереди.

5) В окошке отдаёте уведомление и на вопрос «Чего вы хотите?» говорите следующее: «Я принёс уведомление о смерти вашего абонента и, соответственно, информирую вас о том, что договор с МГТС больше не действителен». В чём логика? Если вы скажете, что хотите прекратить действие договора, вам могут ответить следующее: «Вы не можете прекратить действие договора, поскольку вы не являетесь стороной договора.

Если сотрудник неграмотный, он может сказать что-то вроде «мы такие уведомления не принимаем» и откажется ставить штамп приёмки на вашей копии, в этом случае зовите старшего. Без штампа приёмки ни в коем случае не уходите. Уведомление принять они обязаны, поскольку вы не просто прохожий с улицы, а человек, прописанный в квартире (или вообще собственник), в которой в настоящее время установлено оборудование МГТС.

7) Далее останется только уплатить сумму за текущий месяц и навсегда забыть о ненужной строке расходов. Сумма за последний месяц определяется в результате перерасчёта. Т.е. если ваш телефон отключили, скажем, 3-го числа, то и платить нужно будет только за три дня.

Но очень вежливая и вроде как клиентоориентированная.

Часть 3. Старый добрый МГТС 09.02.2018 я обратился в офис продаж по адресу ул. Электрозаводская, д. 58. Рассказал о своей проблеме и знаете что мне сказали? «А Вы принесли квитанцию об оплате последней квитанции?» На мое жалкое блеяние, что мне не говорили об этом когда отправляли в офис, да и вообще я же не собираюсь забирать деньги, а прошу перенести их со старого договора на новый, оба из которых оформлены на меня сотрудница была неумолима.
Вывод — никакие новые офисы и технологии не могут убить старый добрый МГТС.

Итог, но не конец. Теперь мне нужно добыть квитанцию об оплате.

Хорошо, когда мама — юрист.)

В правом верхнем углу пишем:ОАО Московская городская телефонная сеть От [ваше ФИО], проживающего по адресу: [адрес вашей прописки, он же, соответственно, место отключения телефона]

В центре:УВЕДОМЛЕНИЕ

Ниже:Настоящим уведомляю, что в связи со смертью абонента ОАО МГТС [ФИО абонента] договор об оказании услуг ОАО МГТС по адресу: [адрес вашей прописки, он же, соответственно, место отключения телефона] (телефонный номер [отключаемый номер телефона]) прекратил своё действие.

В связи с изложенным прошу прекратить оказание услуг ОАО МГТС по указанному адресу.

Ведь с домашнего номера у Вас точно не получится отправить сообщение другу или лайкнуть милого котика.

Но если аппарат стационарной связи до сих пор стоит у вас на подоконнике, и не просто как исторический артефакт, а подключен к телефонной сети, то каждый месяц он будет есть ваши деньги. Независимо от того, пользуетесь вы им или нет. Как отключить домашний телефон от МГТС, которым Москва давно не пользуется?

Вот, что нужно сделать

• — Выясните, где находится ближайший от дома офис обслуживания МГТС. Заявку на отключение телефонной связи можно подать только там и лично хозяину квартиры либо человеку с нотариальной доверенностью.
• — Заранее, еще до визита в офис, прозвонить по телефону поддержки абонентов и уточнить, не висит ли по вашему адресу долга за услуги.

Часть 2. Техподдержка. 06.02.18 я получаю счет за январь и вижу там снова полную стоимость городского телефона.