Как отключают воду в квартире в многоквартирном доме
По крайней мере, автору статьи на практике никогда не встречались такие договоры управления.
Если же домом управляет УО и отключение стояков водоснабжения не учтено в договоре управления в качестве составляющей содержания жилья, то никаких оснований для отнесения работ (услуг) по отключению стояков к содержанию жилого помещения не имеется.
При создании в доме ТСЖ подлежит исполнению ряд норм жилищного законодательства, в том числе: статья 148 ЖК РФ («В обязанности правления товарищества собственников жилья входят: … 4) управление многоквартирным домом или заключение договоров на управление им; … 6) заключение договоров на обслуживание, эксплуатацию и ремонт общего имущества в многоквартирном доме; …»), части 1–2 статьи 145ЖК РФ («1.
Следовательно, эта услуга может предоставляться исключительно по отдельному договору за отдельную плату.
- Принципы оказания услуги по отключению стояков
- Как отключают воду в квартире в многоквартирном доме
- Как отключают воду в квартире в многоквартирном доме 2019
- Как отключают воду в квартире в многоквартирном доме куда обращаться
- Способы подачи претензии УК и сроки ответа
- Прекращение подачи ГВС без предупреждения
- Отключение воды за неуплату: законно ли
Принципы оказания услуги по отключению стояков
Предусмотрение услуги по отключению стояков водоснабжения в составе дополнительных услуг, предлагаемых управляющей организацией или ТСЖ жильцам дома за отдельную плату, представляется не просто допустимым, но и необходимым. Ведь именно УО/ТСЖ управляет многоквартирным домом и несет ответственность за эксплуатацию общедомовых систем, за их постоянную готовность к предоставлению коммунальных услуг (поставке коммунальных ресурсов), а также за превышение допустимых пределов предоставления коммунальных услуг.
Как отключают воду в квартире в многоквартирном доме
Туда вы должны направиться с заявлением о требовании проверить законность действий со стороны обслуживающей ваш дом УК. В этой жалобе необходимо описать сложившиеся обстоятельства с отсутствием водоснабжения и приложить копии счетов за «якобы поставляемые» услуги, а также приложить доказательства отсутствия воды.
Если после проведённых вами действий вода в квартире так и не появилась, это становится поводом подать исковое заявление в суд.
К данному иску также необходимо подкрепить доказательные материалы:
- Показания соседей либо домочадцев, привлечённых в качестве свидетелей.
- Документы, доказывающие попытки урегулирования проблемы без судебного разбирательства.
- Акт о том, что вода в квартиру не поступает.
Как отключают воду в квартире в многоквартирном доме 2019
Если же этого не происходит, и долги заново начинают накапливаться, тогда вы снова можете оказаться без воды, ведь её подачу в такой ситуации могут снова отключить, и сделать это без предупреждения.
Так как рассрочку предоставить могут далеко не всем неплательщикам, то как же действовать для того, чтобы её получить?
Возможны следующие варианты:
- если неуплата коммуналки вызвана задержкой выплат заработной платы. Тогда нужно обращаться в вашу управляющую компанию с документом с места работы, который подтверждает данную задержку с указанием, с какого времени не производилась оплата труда;
- если все члены семьи в совокупности имеют доход, который не дотягивает до прожиточного минимума.
Тогда каждый человек, проживающий в квартире, предоставляет справку с официального места работы (либо учёбы, центра занятости).
Как отключают воду в квартире в многоквартирном доме куда обращаться
Если отключение признано незаконным вследствие отсутствия уведомления, должник получает бумагу, и ему устанавливается 30-тидневный срок для погашения задолженности. Оплачивать счёта придётся в любом случае.
Незаконно выключенное водоснабжение должно быть восстановлено в трёхдневный срок, платежи пересчитаны.
Способы подачи претензии УК и сроки ответа
Претензию в управляющую компанию на незаконное выключение водоснабжения можно подать ответственному сотруднику или направить в адрес организации заказным письмом с уведомлением.
При личной подаче претензия оформляется в двух экземплярах.
При дальнейшем отсутствии оплаты коммунальная служба может обратиться в суд.
Прекращение подачи ГВС без предупреждения
Правовые акты страны предусматривают отключение горячего водоснабжения без предварительного информирования жильцов частного или многоквартирного дома.
БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий.
Или позвоните нам по телефонам:
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Отключение воды за неуплату: законно ли
Какие обстоятельства предполагают законное отключение воды?
Согласно законодательству, без какого-либо предупреждения отключение воды или отопления может происходить лишь в двух случаях:
- При появлении угрозы возникновения аварий с оборудованием или сетями;
- При чрезвычайных происшествиях или же стихийных бедствиях.
Следует отметить, что существуют и другие ситуации, при которых УК вправе ограничивать предоставление коммунальных услуг:
- При обстоятельствах неполной оплаты коммунальных услуг со стороны потребителя.
Документ содержит следующие пункты:
- наименование организации;
- личные данные заявителя(ФИО, адрес, контакты);
- суть претензии со ссылками на нормы закона. В данном пункте необходимо указать на незаконность отключения в связи с отсутствием уведомления или при наличии частичной оплаты;
- требование восстановить подачу коммунальной услуги в конкретные сроки и произвести перерасчёт платежей за период отключения;
- дата и подпись.
К претензии прилагается квитанция об оплате счета (при наличии).
Образец претензии управляющей компании об отключении горячей воды.
- Жалоба в Жилинспекцию или Прокуратуру подаётся после получения отрицательного ответа от УК или при полном игнорировании требований потребителя.
Отключить полностью дом или стояк законодательство не разрешает. Это действие нарушает права добросовестных плательщиков.
Непрямой способ проводится с помощью специальной видеокамеры и другого оборудования.
В подвале инструментами точно определяют трубу, которая ведет в квартиру неплательщика, после чего следует отключение.
Описанный механизм приостановления затрачивает больше средств, чем прямое прекращение подачи ресурса. Поэтому использованные для процедуры деньги прибавляются к объему долга за предоставленные нужды.
Для возобновления подачи горячей воды должнику нужно будет уплатить кроме всех причитающихся расходов и за специфическое обесточивание.
Однако подобная практика касается только горячего водоснабжения. Перекрыть подачу ХВС воспрещается законодательством.
Когда плохое состояние труб угрожает обеспечению ресурсом всего дома, службы отключают безответственных владельцев.
- Неоплаченные платежи.
ВАЖНО! Размер задолженности для отключения равен сумме платы за два месяца. Причем она исчисляется по нормативу потребления независимо от того, установлены приборы учета ГВС или нет.
Жильцы, которые в силу разных жизненных ситуаций могли задолжать за гор. воду, вправе обратиться к руководству ресурсоснабжающей организации для составления графика погашения задолженности.
Коммунальные службы обычно не отказывают в рассрочках, так как это выгодно обеим сторонам.
».
Определение монопольно высокой цены товара установлено в части 1 статьи 6 Закона 135-ФЗ.
Таким образом, УО/ТСЖ не имеет право устанавливать монопольно высокую стоимость услуги по отключению стояков водоснабжения, но при этом стоимость такой услуги, разумеется, должна компенсировать как затраты на отключение и включение стояков (заработная плата персонала, использование инструментов и материалов, техники и т.п.), так и стоимость воды, слитой из стояков при отключении — ведь вода, которой наполнены стояки, уже прошла через общедомовый прибор учета, и ее объем будет учтен в объеме коммунального ресурса, потребленного при содержании общего имущества МКД.