Как написать заявление чтобы отремонтировали потолок в квартире
УК не предпринимает шагов на устранение проблемы.
При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.
Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве.
Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу.
Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.
При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу.
Заявление в ЖКХ о протечке крыши составляется с учетом следующих правил:
- Обращение пишется от руки или посредством компьютера в двух экземплярах.
- Указываются только правдивые сведения.
- Формируется претензия по форме утвержденного бланка.
- Прописывается полная информация о заявителе и УК.
- Запрещены исправления, зачеркивания и нецензурная брань.
- Основания для претензии.
- Предоставляется доказательная база.
- Необходимо указывать ссылки на законодательство.
- Важно поставить дату подачи заявления и подпись.
- Направлять лучше письмо лично секретарю, который поставить отметку о его принятии.
Управленческие компании стараются оперативно реагировать на претензии граждан, потому что знают, что, в противном случае, люди будут жаловаться в контролирующие органы.
- Как написать заявление чтобы отремонтировали потолок в квартире
- Как написать заявление чтобы отремонтировали потолок в квартире фото
- Как написать заявление чтобы отремонтировали потолок в квартире по закону
- Куда подавать жалобу на УК о бездействии
- Надзорные органы
- Основная часть заявления
- Как составить жалобу?
- Содержание
- Жалоба
Как написать заявление чтобы отремонтировали потолок в квартире
Обычно заявление пишется стандартно, то есть в правом верхнем углу прописывается шапка заявления с указанием контактных данных заявителя и управляющей компании, в центре прописывается слово «Заявление», за которым посередине листа идет сам текст, который описывает суть проблемы, ниже ставятся подпись и дата.
В основной части заявления описывается проблема, которая существует на данный момент. Мало будет просто одного предложения о том, что наблюдается протечка.
Нужно более подробно постараться описать все, что волнует собственника. Указываются дата, когда протечка обнаружилась, ФИО того, кто ее обнаружил, сумма нанесенного ущерба, номер квартиры, в которой появилась проблема.
Обязательно указываются доказательства того, что ремонт должен быть проведен как можно раньше.
Указываются в заявлении и последствия данной протечки.
Как написать заявление чтобы отремонтировали потолок в квартире фото
Однако это возможно лишь в том случае, если протечка наступила по итогам ненадлежащего исполнения обязанностей со стороны УК или любой другой ответственной организации.
Иск подает потерпевший жилец в том случае, если протечка привела к нанесению ущерба его имуществу, а УК или ответственная организация не стала с ним контактировать по поводу возмещения данного ущерба в досудебном порядке.
Алгоритм действий при обнаружении течи кровли достаточно прост. Нужно сразу же позвонить в ЖЭК и оповестить их о произошедшем.
Не лишним будет узнать фамилию и должность принявшего вашу заявку работника.
Вскоре после оформления заявки, к вам прибудет сотрудник коммунальной службы и проведет осмотр кровли. Обязательно сделайте фотоснимок течи (желательно, чтобы на снимке были указаны дата и время).
Как написать заявление чтобы отремонтировали потолок в квартире по закону
Срок рассмотрения бумаг в УК равен десяти дням.
Если говорить о надзорных ведомствах, то на разбирательства выделяется более длительный период – месяц. Иногда время вправе увеличить по объективным причинам.
Куда подавать жалобу на УК о бездействии
Часто нерадивые обслуживающие фирмы никак не реагируют на просьбы граждан. В этом случае нужно обращаться в контролирующие органы, которые исправят положение.
К таким ведомствам относится – Жилконтора, Роспотребнадзор и прокуратура.
Надзорные органы
Направить обращение в контролирующие инстанции допускается дистанционно. Каждое ведомство имеет официальный ресурс.
- Далее пишется само слово «заявление» с маленькой буквы, и как правило, в середине листа.
- В описательной части заявления надо подробно описать ситуацию или проблему, которая возникла.
Начать следует с даты и времени происшествия. Например: «11 января 2018г. в 10.12 ч произошла протечка крыши» и далее в таком роде. Затем надо указать, какие повреждения причинены квартире, ремонту или другому имуществу.
Например, «отремонтировать крышу в такой-то квартире», или «устранить течь» и т.д. Можно прописать срок, в течение которого это необходимо сделать.
Претензия должна быть зарегистрирована в специальном журнале коммунальных служб, с уникальным номером.
В качестве дополнительных доказательств, будет смысл приложить:
- Фото-видео фрагменты последствий инцидента. Не лишним станет указание времени и подписи очевидцев (соседей). ВажноТакие файлы сыграют большую роль в подсчете возмещения ущерба;
- Акт осмотра помещения. Заполняется собственником, при участии нескольких свидетелей.
Здесь описываются весь причиненный вред, примерная сумма возмещения ущерба. Составить акт можно и спустя некоторое время, учитывая, абсолютно все факторы, на которые повлияла протечка;
- Чеки о произведенном ремонте, стоимости материалов и рабочих.
Зачастую промедлив с ремонтом кровли, страдает не только сам чердак.
Помимо этого, на том экземпляре, который заявитель оставляет у себя, должны присутствовать ФИО и должность лица, подписавшего документ. Заявление подается в приемную Жилищно-коммунального хозяйства в рабочий день.
При первых признаках протечки, а тем более при возникновении аварийной ситуации, не нужно дожидаться реакции управляющей компании, а лучше позвонить им.
Принимающее звонок лицо должно официально оформить жалобу от собственника и принять необходимые меры, но часто практика показывает, что самым эффективным способом обратить внимание на проблему является все-таки личный визит в управляющую компанию и подача заявления.
Основная часть заявления
Как уже говорилось, можно написать жалобу в произвольной форме, а можно по установленному образцу.
При обращении в данную инстанцию, можно потребовать возврата уплаченной суммы и исправления недочётов за счёт подрядчика.
В свою очередь, в прокуратуру целесообразно обращаться в тех случаях, когда службы Роспотребнадзора или ГЖИ не предприняли предусмотренных законом действий. Обращаться нужно и в случае, если есть подозрения на хищения, проводимые управляющей компанией.
Особенно важны будут конкретные факты, подтверждающие нарушения законодательства председателем управляющей компании.
Как составить жалобу?
Вне зависимости от того, в какую инстанцию направляется жалоба на бездействие управляющей компании, она составляется по следующему алгоритму:
- В верхнем левом углу указывается наименование учреждения и должность лица, которому оно подаётся.
Один из них должен быть передан адресату, а второй (с отметкой о принятии) – остаться у заявителя.
В дальнейшем второй экземпляр может потребоваться в ГЖИ или суде для подтверждения того факта, что заявление о ремонте крыши действительно было направлено в адрес УК.
Содержание
Единых требований по содержанию заявления, направляемого от жильцов МКД, в действующем законодательстве не предусмотрено. Однако зачастую управляющие компании размещают у себя на сайте типовые формы обращений, откуда их можно скачать, заполнить и отправить адресату.
Итак, заявление о ремонте крыши в жилом доме должно включать следующую информацию:
- Первым делом составляется «шапка» документа, выступающая незаменимым элементом любого делового письма.
Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.
Жалоба
Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица.
При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.
Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши.