Игровую приставку можно сдать в магазин
На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.Составление претензии на имя продавца
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать
Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.
При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.
Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом
- Если вы купили игровую приставку с неисправностью в кредит
- Частые проблемы
- Игровую приставку можно сдать в магазин
- Игровую приставку можно сдать в магазине
- Игровую приставку можно сдать в магазинах
- Возможен ли возврат игровой приставки надлежащего качества?
- Можно ли сдать игровую приставку обратно в магазин в течении 14 дней
- Возврат игровой приставки PlayStation надлежащего качества
- Возврат игровой приставки с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
Если вы купили игровую приставку с неисправностью в кредит
Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:
— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.
— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.
Частые проблемы
Продавец отказывается принимать игровую приставку для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.
— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю.
Игровую приставку можно сдать в магазин
- если игровая приставка является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;
- если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные в этой статье;
- если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье;
- если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать игровую приставку и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
Игровую приставку можно сдать в магазине
Все диски полностью исправны, имеют товарный вид и проверены нашими специалистами.
Мы принимаем любые лицензионные игры для платформ Xbox 360, Xbox One, PS3, PS4.
Правила приема игр:
Покупка Вашей игры сетью «GamePark» возможна при соблюдении следующих правил:
- Упаковка сдаваемых дисков должна иметь товарный вид (с учетом нормального износа); желательно присутствие полиграфических материалов (обложка, буклет), кроме кодов одноразовой активации; физический носитель не должен иметь сколов, царапин, трещин или иных механических дефектов.
- Между покупателем и продавцом заключается договор купли-продажи, согласно действующим условиям программы GameReplay.
- Стоимость игры конвертируется в баллы. Из расчёта 1 рубль=1 балл.
Игровую приставку можно сдать в магазинах
На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:
Задать вопрос юристу »
Возможен ли возврат игровой приставки надлежащего качества?
Электронные игрушки могут относиться к перечню технически сложных товаров, что затруднит их возврат или обмен.
Можно ли сдать игровую приставку обратно в магазин в течении 14 дней
ЗОЗПП| ? |.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денегВ большинстве случаев для того, чтобы вернуть игровую приставку обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.
При отказе от исполнения договора купли-продажи игровой приставки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной игровой приставки.
Расходы по возврату игровой приставки несет продавец (уполномоченное лицо) | п.
5 ст.
Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.
Возврат игровой приставки PlayStation надлежащего качества
Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате PlayStation надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.
Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег
При отказе от исполнения договора купли-продажи игровой приставки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной игровой приставки, если она не была предоставлена ранее.
Расходы по возврату игровой приставки несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.
Возврат игровой приставки с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
вернуть игровую приставку можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
Срок, в течение которого можно вернуть товар
Срок возврата игровой приставки в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п.
Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как игровая приставка PlayStation, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд.
Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.
Иск в суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства.
Телефон для связи – 8 (495) 419-94-84.
- в магазине на м. Полежаевская по адресу Хорошевское шоссе, д. 27 (ТРЦ «Хорошо», 3 этаж).
Телефон для связи – 8 (495) 419-94-79. - в магазине на м. Савеловская по адресу Сущевский вал дом 5 стр.1 (ТРЦ «Савеловский», пав.
Е-62). Телефон для связи – 8 (495) 419-94-89.
- в магазине на м. Славянский бульвар по адресу Кутузовский пр., 57 (ТРЦ «Океания», 3 этаж).
Телефон для связи – 8 (495) 419-94-90.
- в магазине на м. Технопарк по адресу Проспект Андропова, д.8 (ТРЦ «Мегаполис», 1 этаж). ИнфоТелефон для связи – 8 (495) 419-94-86.
- в магазине на м. Тульская по адресу ул. Большая Тульская, д.13 (ТЦ «Ереван-Плаза», 3 этаж).
Телефон для связи – 8 (495) 419-94-83. - в магазине на м. Багратионовская по адресу Багратионовский проезд, 7 (ТВЦ «Горбушкин Двор», 2 этаж).