Если не согласен с задолженностью по техобслуживанию домофона
ВОПРОС:Если ваша совесть и здравый смысл говорят вам: платить не за что, а опыт подтверждает это, то вот схема действий.ОТВЕТ: Товарищи из домофонных компаний подчас действуют как плохие коммунальщики. Понравилось некоторым получать деньги ни за что, вот и осваивают рынок.
Посмотрите внимательно свой договор, который вы заключали с домофонной компанией. Возможно, что входная дверь в подъезд и домофонное устройство являются собственностью домофонной компании, хотя вы точно помните, что оплачивали замену двери и домофон.
Посчитайте сумму, ежемесячно собираемую с вашего подъезда. Прикиньте, сколько тратит (если тратит вообще) домофонная компания на обслуживание и ремонт вашей двери и домофона. Вспомните, когда последний раз что-то ломалось, ремонтировалось?
Разумно оцените ситуацию.
Решение общего собрания собственников помещений в МКД является обязательным для всех собственников помещений дома, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании. Также данное решение собственников помещений в МКД является обязательным и для управляющей организации.
Кроме того, плата за домофон не входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги, определенные в соответствии со статьей 154 ЖК РФ.
По общему правилу, закрепленному в статье 309 ГК РФ и в пункте 1 статьи 4 Закона № 2300-1 исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.
Расторгнуть договор с «Домо****» — не просто возможно, но и принципиально нужно! Планируете заключить договор на обслуживание — найдите лояльного и клиентоориентированного конкурента, руководитель и сотрудники которого будут с уважением относиться к «корове которую доят» и заключите договор с ним! Претензию выкладываю в общий доступ! Пользуйтесь!
PS: Порядок действий:
- Пишите заявление на расторжение
- Естественно получаете отказ
- Заполняете данную претензию и отправляете курьером, либо письмом с уведомлением!Ждете подтверждения расторжения договора и храните его как паспорт!
- Если что-то пошло не так! Смело едем в «Роспотребнадзор».
Вячеслав
22.05.2019 15:25
Я перестал оплачивать квитанции домофона 2 года назад.
Я сам работаю в бизнесе и будучи «Клиентоориентированным» продавцом своих услуг прекрасно понимаю: Лучше не заработать 40 рублей (спокойно отпустив одного абонента, в данном случае), чем потерять 40тысяч рублей уронив репутацию фирмы на дно унитаза! Я уехал из квартиры в частный дом с забором! И мне нужен видеодомофон, первое что приходит на ум — старый добрый «Домо****» — Продажа, установка, обслуживание!» Конечно же я купил его в другом месте! «Хорошая услуга быстро забывается- плохая же, запомнится на всегда!» Так что «глубокоуважаемый» Дирехтур данной конторы — идите спокойно на пенсию… Маркетинг Вам уже не поможет.
Законна ли плата за домофон? Обе стороны по-своему правы, так как законность начисления платы за домофон зависит от нескольких условий, в которых следует разобраться.
Законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату? Ответ узнайте прямо сейчас.
к содержанию ↑
Законодательство
Оплата за домофон, а также обслуживание домофонных устройств регулируется следующими законами и актами:
- постановлением правительством РФ №491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме»;
- постановлением правительства РФ №354;
- законом «О защите прав потребителей»;
- Жилищным кодексом РФ.
Согласно этим правовым актам, домофон входной двери входит в состав общего имущества многоквартирного дома.
Что касается ремонта домофонной трубки в квартире, то тут всё зависит от условий договора: если такие работы прописаны в этом документе, то дополнительно платить за ремонт не нужно.
При этом, как уточняют в управлении Роспотребнадзора, обслуживающая компания может и не предоставлять каждый раз специальные акты о выполнении техобслуживания: порядок отчёта определяется исключительно условиями договора. То есть это могут быть как периодические акты о предоставлении обслуживания (раз в месяц, в квартал или в год, например), так и записи в книге учёта обслуживающих компаний или же любой другой вид отчётности.
– Купил квартиру, приходит квитанция за некое обслуживание домофона, хотя домофон является общедомовой собственностью, и лично я никаких договоров не заключал. Ну это ладно…
Даже вместо нормальных доводчиков приходили и ставили доводчики, которые доживали свой век. В общем, там где больше жалуются, эти архаровцы ставят с соседних домов более новое оборудование, а проблемное ставят тем, кто больше всех молчит. В итоге решил не платить. Пусть платит тот, кому нужно это техническое обслуживание от этой шаражки.
Выскажу и своё мнение.
Лично мне не жалко каких то 40 рублей, учитывая что за содержание дома платится в десятки раз больше. Зато я в любой момент, при любой неисправности (пусть даже дверь хлопает) набираю телефон домофонщиков и на следующий день всё исправляют. По идее домофонная дверь должна быть включена в общедомовое имущество и обслуживаться УК, но УК так же добавила бы в общий тариф эти 40 рублей в месяц и наняла бы домофонщиков (такое уже было раньше).
При принятии положительного решения собственники могут пойти по двум вариантам: заключить договор с домофонной компанией либо через управляющую компанию, либо самостоятельно, от своего имени, уполномочив на подписание одного из собственников.
В таком случае тарифы на обслуживание домофона, порядок внесения платежей, а также периодичность проверок технического состояния и ремонта домофона прописываются в этом договоре.
Поэтому при наличии решения общего собрания собственников и отдельного договора с домофонной компанией плата за домофон может выставляться как в виде отдельной строки в квитанции, так и в виде отдельного счета.
Должен ли собственник платить за домофон, если у него в квартире нет трубки?
В том случае, если было решение собственников об установлении платы за домофон, абонентскую плату вносить все равно придется, т.к.
Однако, если речь идёт о домофонной трубке в квартире, то от этой услуги можно отказаться в одностороннем порядке, и тогда сумма абонентской платы будет уменьшена. На сколько — зависит от условий договора с обслуживающей организацией. Для этого нужно уведомить организацию-исполнителя.
Половина трубок не работает. Но причина в самом домофоне. Фирма требует собрать деньги на замену домофона. Совершенно понятно, что на это согласна только половина жильцов. Ключи многие потеряли, да и не удобно ими пользоваться, так как их необходимо каждый раз доставать.
Спасибо товарищу за статью. Теперь мы знаем что делать. Считаю, что домофон изжил себя в принципе. Это уже какой-то анахронизм, ведь магнит не имеет надёжного запора входной двери. Открывается на раз в отличии от кодового замка с засовом.
Этим хорошо пользуются тёмные личности.