Документы для организации салона связи
Отдел административного и судебного правоприменения
21. Отдел учета торговых операций
22. Административно Хозяйственный отдел
23. Отдел торгового оборудования
24. Отдел развития дистанционной торговли
25. Отдел товародвижения
26. Отдел эквайринга и инкассации
27. Отдел кадров
28. Отдел комплексного мерчендайзинга
29. Отдел оценки и развития персонала
30. Отдел коммуникаций
31. Отдел сервисной политики
32. Отдел развития финансовых операций
33. Отдел по связям с общественностью
34. Отдел развития розничной сети
35. Центр обработки вызовов
36. Отдел ценообразования и управления ассортиментом
37. Отдел аренды
38. Отдел торгового маркетинга
39. Служба безопасности
40. Отдел рекламы и стимулирования продаж
41. Отдел развития бизнеса
42. Транспортный отдел
43.
Предпринимателям придется заплатить 3–4 тыс., а обществу назначат санкцию в пределах 30–40 тыс. рублей.
Журнал проверок
Владелец салона красоты вправе фиксировать все контрольные мероприятия (статья 16 закона 294-ФЗ). Форма учетной книги установлена приказом Минэкономразвития РФ № 141 от 30.04.2009.
Вместо заключения
Список обязательных документов салона красоты зависит от типа услуг. Отдельные направления требуют получения медицинской или фармацевтической лицензии.
Особое разрешение придется оформлять при включении в прайс-лист продуктов косметологии.
Документы для организации салона связи
К этому моменту компания насчитывала 81 магазин.
Стремительное развитие продолжалось не только в Москве и Московской области. Осенью 2002 года открылись первые центры мобильной связи «Связной» в Санкт-Петербурге.
2004 год был переломным для рынка мобильной розницы. Торговые сети активно развивались в регионах, осваивали новые территории и меняли ассортиментную политику — рынок сотовой связи постепенно насыщался.
В «Связном» откликнулись на перемены, приняв решение выбрать в качестве целевой аудитории молодых покупателей, активно интересующихся мобильными новинками.
- Приказы о назначении ответственных лиц. Полномочия главного инспектора по безопасности возлагают на специалиста, успешно сдавшего противопожарный минимум.
Удостоверение должно быть действительным. На сотрудника возлагают обязанности по инструктажу персонала, контроль состояния электрооборудования и комплектности средств огнезащиты. Табличку с контактными данными такого работника прикрепляют в административной зоне. - План эвакуации.
ВниманиеСхемы необходимо размещать в помещениях одновременного пребывания 50 человек и более. Аналогичное требование предъявляют к зданиям, на одном этаже которых находится не менее 10 рабочих мест.
На плане отображают пункт хранения первичных средств борьбы с огнем. - Руководство для персонала по эвакуации.
Каждые полгода владелец салона красоты обязан организовывать практические занятия по специально разработанной программе.
- Указатели мест курения. Ввести систему охраны следует приказом. Сотрудникам запрещают курение на рабочих местах и в зоне пребывания клиентов.
- Декларация пожарной безопасности.
Документ предоставляют в территориальные органы МЧС РФ в соответствии с пунктом 5 статьи 6 закона 123-ФЗ. Обязанность лежит на собственниках недвижимости. Форма составляется 1 раз и сдается до ввода здания в эксплуатацию. Требование распространяется на строго определенные объекты, перечисленные в приказе № 91 от 24.02.2009. Арендаторы вправе запросить копию декларации у владельца капитального сооружения.
- Инструкции и программы.
Основой системы безопасности является вводный регламент.
На все маркетинговые мероприятия нужно выделить около 100 000 рублей.
График запуска проекта
Планируемые показатели
При выходе на полную мощность ежемесячные расходы составят:
- Оплата аренды и коммунальных услуг и услуг связи – 18 000 рублей.
- Заработная плата (вместе с отчислениями) – 123 695 рублей.
- Маркетинг – 20 000 рублей.
- Налоги – 60 000 рублей.
- Непредвиденные траты – 20 000 рублей
- Пополнение торгового запаса – 2 036 750 рублей.
- Итого расходы в месяц – 2 440 445 рублей.
На полной мощности доходность составит 3 111 400 рублей, чистая прибыль – 670 955 рублей. Рентабельность равна 21,6%.
Сам терминал стоит порядка 50 тысяч рублей, цена редко превышает 100 тысяч, зато он быстро окупится и начнёт приносить дополнительный и, что самое главное, стабильный доход. Безусловно, только на терминалах не удастся покрыть все свои расходы, но это существенно упростит ведение бизнеса. Впрочем, больше одного терминала ставить смысла нет, так как оператор платит за саму точку, и несколько аппаратов нужны только в больших магазинах, где люди выстраиваются в очередь, чтобы оплатить счета. Также, ранее практиковалась продажа карт оплаты, но сегодня практически нигде уже не встретить такой способ внесения денег на счёт.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Дилером оператора помогают стать некоторые компании, которые предлагают сотрудничество для торговли sim-картами сразу всеми операторами «большой тройки» и даже «Ростелекома» (который, к слову, поглотил и «Sky Link»).
Вскоре мобильные телефоны будут повсеместно использоваться как инструмент для расчётов. Телефон станет «мобильным кошельком».
Ожидается, что в 2012 году рост рынка мобильных телефонов продолжится и достигнет рекордного уровня — 39 млн. мобильных телефонов.
По итогам 4 квартала 2011 года, рынок мобильных телефонов в денежном выражении составил 47 млрд. рублей, что на 15 % больше аналогичного периода 2010 года. Рост по отношению к 3-му кварталу 2010 года составляет 11%.
По результатам 2011 года рынок мобильных телефонов в денежном выражении достиг 155 млрд.
рублей.
За счёт значительного снижения средней стоимости мобильного телефона, объем рынка 2012 года в денежном выражении составит порядка 180 млрд. рублей.
Розничной сетью «Связной» было реализовано в 2011 году 8,3 млн. мобильных телефонов.
Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. На сегодняшний день насчитывается более 2700 салонов ГК «Связной».
«Связной» — это торговая сеть европейского уровня с отличным качеством обслуживания. Собственный Учебный центр помогает персоналу компании постоянно повышать свою квалификацию и развивать мотивацию.
Реальное преимущество «Связного» — качество коммуникации с потребителем. Под качеством коммуникации подразумевается целый комплекс маркетинговой активности — от прямой рекламы до оформления мест продаж.
Торговая точка на «Горбушке», офис площадью 20 квадратных метров — тогда в штате фирмы были всего 5 сотрудников. Начав с минимального оборотного капитала, компания за короткий срок превратилась в крупное и стремительно развивающееся коммерческое предприятие. К 2000 году были подписаны прямые контракты с ведущими производителями персональной аудиотехники и средств связи, такими как Siemens, Motorola, Philips, Ericsson и др. К началу 2002 года компании удалось занять лидирующие позиции: доля рынка по оптовым продажам аудиотехники и телефонии достигла 10%.
В результате правильной оценки перспектив развития рынка сотовой связи в 2001 году было принято стратегическое решение о концентрации усилий в области развития розничных продаж. 23 апреля 2002 года состоялся официальный запуск сети центров мобильной связи под новым брендом — «Связной».
Выполнение нормативных предписаний начинается с разработки локальных актов. Все внутренние регламенты утверждаются главой компании или индивидуальным предпринимателем.
Система охраны труда охватывает не только вопросы физической безопасности, но и правовые аспекты.
Так, работодатель обязан соблюдать законодательство о персональных данных, своевременно выплачивать деньги и делать страховые отчисления.
Согласно статье 255 ТК РФ все работники салона красоты должны пройти обучение. Предпринимателям, директорам и менеджерам среднего звена придется отправиться на краткосрочные курсы в аккредитованный образовательный центр.
В процессе обучения будут даны теоретические знания, а также составлен перечень документов, необходимых для конкретной фирмы. Базовый вариант выглядит следующим образом:
№ п.п.Наименование категорииПеречень вопросов, подлежащих решению1.
Приказы1.
Предпосылкой для этого стало и изменение бизнес-стратегии компании, направленное на диверсификацию и выход на новые рынки.
Также в 2008 году открыт филиал компании в Поволжье путем объединения филиалов Нижнего Новгорода и Казани.
Компания постоянно наращивает объем и качество дополнительных услуг. Так, например, одним из приоритетных на данный момент является рынок финансовых услуг (всевозможные виды платежей, кредитов, страхования, денежные переводы).
Еще одно прорывное направление — интернет-продажи и заказ товаров по телефону.
«Связной» является одним из крупнейших игроков в этой сфере бизнеса в России.