Что делать если соседи топят и не открывают дверь

И это не говоря уже о том, что соседи иногда не открывают дверь или отсутствуют.

Поэтому закон предусматривает возможность составить акт без третьей стороны, главное чтобы был представитель эксплуатационной организации (УК, ЖЭКа или ДЭЗа) или коммунальщики.

Определенной утвержденной формы такого акта нет, главное включить в документ:

• Дата и время составления акта.
• Дата и время происшествия.
• Причина затопления.
• Виновник затопления.
• Развернутое описание всех повреждений помещения.

Представитель эксплуатанта дома ставит на акте печать, подписывает его вместе с владельцем пострадавшей квартиры.

Что делать если соседи топят и не открывают дверь

У данного документа должно быть несколько копий, заверенных печатью УК «копия верна».

Определение размера ущерба

Далее необходимо проведение независимой оценки ущерба от залива с целью расчета рыночной стоимости восстановительных работ и материалов, замены определенного имущества для полного ремонта согласно ГК РФ.

Сотрудник нашей консалтинговой организации проводит фотофиксацию, осмотр повреждений квартиры и пишет отчет с приведенными расчетами по затратному подходу.

Обязательно необходимо оповестить виновника происшествия о проведении всех указанных процедур, отправив телеграмму (сохраните выданную на почте квитанцию) по адресу проживания.

Урегулирование после оценки

Имея указанные документы, Вы можете составить досудебную претензию. В ней собственник залитой квартиры ссылается на факты, указанные в Акте о заливе и отчете нашей компании.

Если топят соседи и не открывают дверь

Важно! Следует быстро отключить электроэнергию на вашем счетчике, чтобы избежать поражения электротоком, и пожара из-за замыкания в проводах.

1. Сообщите соседям, живущим в квартире под вами, об аварии.
2. Спасайте свое имущество. Особенно страдает при этом покрытие полов. Срочно надо вычерпывать воду, чтобы она не проникла к соседям с нижних этажей.
3. Сделайте снимки залитого имущества, техники, потолка, полов, стен или запишите какие повреждения на бумаге, попросите свидетелей подписать.

После устранения наводнения работники аварийной службы должны сообщить что ними сделано по устранению источника аварии.

Важно! Письменное заявление с требованием о составлении акта о затоплении в управляющую компанию отправьте по почте заказным письмом.

Узнать об их присутствии можно по прямым и косвенным признакам:

• Свет в комнатах;
• Шаги, звук посуды и вымывания пола;
• Расход электричества (если электросчетчик выносной);
• Шум слива воды в туалете, ванной;
• Звук сотового телефона при попытке дозвониться до хозяев квартиры;
• Другие характерные приметы, указывающие на наличие виновников дома.

Горячие головы предлагают в таких ситуациях, когда соседи заливают, а их нет дома, вызывать участкового и вскрывать дверь. Но этого не следует делать, потому что российское законодательство охраняет права частной собственности, подобные действия незаконны.

Если вода капает с потолка, очевидно, проблема приключилась у соседей сверху.

Наиболее стрессовый вариант развития событий – невозможность выйти на контакт с предположительным виновником происшествия и остановить течь.

Главное в такой ситуации – сохранять трезвость ума. Если соседи сверху не открывают, можно подняться на этаж выше и поинтересоваться у жильцов, все ли нормально с водой у них самих. Ведь бывает и так, что потоп образовался на седьмом этаже, а пострадали квартиры вплоть до четвертого или третьего.

Если удалось выяснить, что виновны соседи, не открывающие дверь, необходимо вызвать аварийную службу ЖЭКа или представителей управляющей компании.

Что делать если соседи заливают и не открывают дверь

Но что делать, если жильцы сверху вас топят и при этом не открывают двери? Можно ли выбить двери, чтобы остановить «потоп»? Какие юридические последствия грозят соседям после такого действия?

Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в нашем материале. Прочитав его, вы поймете как юридически грамотно и эффективно действовать, попав в неприятную ситуацию с затоплением квартиры.

• Как быть, когда вас заливают, но виновники отсутствуют в квартире или же не открывают двери?
• Порядок действий в зависимости от ситуации
• Последовательность взыскания ущерба

Как быть, когда вас заливают, но виновники отсутствуют в квартире или же не открывают двери?

Жильцы пострадавшей квартиры стараются как можно скорее выяснить, из-за чего их затопили и пытаются найти виновника.

Что делать если соседи сверху постоянно заливают и не открывают дверь

Их же помощь необходима, когда соседей не оказалось дома и источник протечки воды не установлен.

Если соседи отказываются признать себя виновными или не соглашаются с суммами или сроками выплат, придется подавать в суд. Предварительно нужно обратиться к независимому эксперту, чтобы вам провели оценку причиненного ущерба.
За работой эксперта нужно следить внимательно, чтобы все повреждения были указаны. Фиксируйте внимание эксперта на тех деталях, которые прошли мимо его внимания.

В случае если соседи затопили квартиру и выражают искреннее сожаление о произошедшей ситуации, то надо пробовать урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Что делать когда соседи топят и не открывают дверь

Основная рекомендация относительно того, что делать, если залили соседи сверху и не открывают, – не паниковать, устранить течь и принять меры по фиксации нанесенного ущерба. Виновники могут появиться позже, но желательно, чтобы к этому моменту на руках был акт.

Сразу нужно действовать так, будто соседи не появятся, и придется обращаться в суд.

Такая линия поведения наиболее выигрышна, поскольку не оставляет места для неприятных неожиданностей.

Что делать если соседи сверху заливают и не открывают дверь

Не стоит выбивать двери или пытаться вторгнуться в жилище через балкон или лоджию.

Что делать если заливают соседи и не открывают дверь

А виновника следует уведомить о том, что акт составлен.

• Скачать бланк акта о затоплении квартиры
• Скачать образец акта о затоплении квартиры

Провести независимую оценку

Если виновники происшествия не хотят идти на контакт или пострадавшая сторона не согласна с выводами УК о размере ущерба, советуем провести независимую оценку ущерба. Для реализации такого права гражданин может обратиться к любой компании с лицензией.

Оценка будет проведена на месте, по ее итогам специалист передаст вам отчет.

В нем будут указаны необходимые для ремонта материалы, их рыночная стоимость и так далее.

Что делать если топят соседи сверху и не открывают дверь

Да, конечно, соседи разные бывают . Но если у соседей снизу реально дорогой ремонт, то почему без натяжных потолков на случай потопа, если сами состоятельные? И знают, что соседи сверху проблемные? И если соседи сверху при деньгах, значит влиятельные люди, пусть законодательно обяжут страховые компании по добровольному страхованию ( в квит. кварт. платы есть) возмещать убытки потопа по вине других квартир и ЖЭКа . И не обязательно соседи сверху алкаши, наркоманы. Бывает, что просто нет денег поменять ванну, трубы .
Мы, например, несколько раз вызывали сантехника из ЖЭКа, чтобы прочистил засор в сливе из ванны , проверил трубы на предмет подтекания . У нас пол постоянно влажный в ванне и туалете . И каждый раз сантехник берет деньги за осмотр .
И говорит, что все хорошо . .. У нас квартира коммунальная , поэтому вкладываться в бетонную стяжку, всё полностью новое мы не можем .

Это может привести к тому, что пострадавшей стороне придется выплачивать компенсацию и своими силами восстанавливать собственное жилище. Чтобы не усугублять свое положение юристы советуют сразу вызывать представителей компании, на балансе которой находится многоквартирный дом.

Порядок действий в зависимости от ситуации

Попытаться установить виновного

Не торопитесь паниковать, если соседи сверху не открывают двери или если их нет дома, возможно, разлив воды произошел в их квартире, а возможно, никто до сих пор не предпринял мер как раз потому, что вода начала капать с потолка, когда никого не было дома.

Если вовремя не остановить такой «потоп», то пострадать может не одна и даже не две квартиры, а целый стояк.

Это означает, что хозяину квартиры необходимо пройтись по нескольким этажам, чтобы выяснить, с какой квартиры все началось.