Asus продукт по серийному номеру
Срок службы составляет: для моделей со сроком гарантии 24 месяца – 3 года c даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев – 2 года c даты производства.
Гарантийный срок на аккумулятор Eee Pad, Eee Note и Eee Reader составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 18 месяцев с даты производства Eee Pad, Eee Note и Eee Reader.
Срок гарантии 1 года
Куда обращаться Контакты сервисных центров
На EeeBook ASUS распространяется глобальная гарантия.
Гарантийный срок указан на специальной наклейке на обратной стороне корпуса: 12M — означает 12 месяцев гарантии; 24M — означает 24 месяца гарантии с даты покупки.
- Глобальная. Гарантия распространяется во всех странах, где имеются официальные дистрибьюторы Asus.
- Локальная. Действие распространяется исключительно в пределах страны, где было приобретено персональное устройство.
- Ограниченная.
Воспользоваться можно в случаях, оговоренных корпоративным стандартом.
Практически вся продукция компании имеет глобальную гарантию, а вот дополнительное оборудование, служебное программное обеспечение и аксессуары, которые продаются в качестве отдельных товаров, подлежат лишь локальной.
Важно помнить, что гарантийный талон должен быть правильно заполнен, так как возможен отказ продавца в предоставлении ремонтных работ, если будут иметься какие-то несоответствия.
Asus продукт по серийному номеру
Гарантия на аккумулятор в этом случае составляет 36 месяцев с даты продажи ноутбука, но, в любом случае, не может превышать 42 месяца с даты производства.
Eee PC
(Нетбук)
1 – 2 года
На Eee PC ASUS распространяется как локальная, так и глобальная гарантия. Глобальная гарантия подтверждается наклейкой «Global Warranty» на корпусе Eee PC (за исключением модели 1000HE, на нее распространяется глобальная гарантия без наклейки).
Гарантийный срок указан на специальной наклейке на обратной стороне корпуса: 12M — означает 12 месяцев гарантии; 24M — означает 24 месяца гарантии с даты покупки.
Asus продукт по серийному номеру на сайте apple
Гарантийный срок, в любом случае, не может превышать: Для аксессуаров со сроком гарантии 12 месяцев — 18 месяцев с даты производства; Для аксессуаров со сроком гарантии 24 месяца — 30 месяцев с даты производства; Для аксессуаров со сроком гарантии 3 месяца — 3 месяца с даты производства.
Срок службы на аксессуары соответствует максимальному гарантийному сроку с даты производства
срок гарантии 2 года
куда обращаться — Контакты сервисных центров.
на VivoWatch asus распространяется локальная гарантия.
гарантийный срок VivoWatch составляет 24 месяца с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 30 месяцев с даты производства.
Срок службы VivoWatch составляет 3 года с даты производства.
срок гарантии 10 лет
Гарантия обеспечивается через Продавца
На блоки питания распространяется локальная гарантия.
Реанимация таких изделий производится на платной основе с отнесением затрат на покупателя.
Возврат ноутбука ненадлежащего качества
Неисправный ноутбук в пределах гарантийного срока можно не только отремонтировать, но и обменять на другой товар надлежащего качества или вернуть деньги. Возврат производится не в сервисном центре, а непосредственно продавцу.
Сама процедура возврата имеет ряд особенностей:
- Возврат происходит по заявлению покупателя.
- Необходим весь пакет документов, оформленный при покупке: кассовый и товарный чеки, гарантийный талон, паспорт изделия, инструкция по эксплуатации.
- Необходимо заключение авторизованного сервисного центра о наличии функционального дефекта, возникшего не в результате использования.
На всю продукцию asus гарантия по серийному номеру обеспечивается путем открытия специализированных лицензионных сервисных центров. Действие гарантии ограничено для каждого вида продукции определённым сроком и требует соблюдения условий использования устройств.
При совершении покупки в специализированном магазине asus каждому покупателю вручается «Руководство пользователя» с пошаговой инструкцией корректного обращения с приобретенной техникой, условиями обращения за гарантийным ремонтом и реквизитами специализированных сервисных центров.
Перечень адресовтакихорганизаций,авторизованных производителем,можно узнать на сайте производителя или позвонив на телефон горячей линии для России.
Виды гарантии asus
Основным требованием для предоставления гарантии является производственный брак или дефект конструкции, не связанные с нарушением правил эксплуатации.
- Установление даты изготовления и реализации устройства.
- Исследование самого устройства на предмет целостности корпуса и гарантийных наклеек.
- Выявление следов самовольного ремонта или нарушения условий эксплуатации.
- Выявление следов небрежного обращения с устройством.
Представленные с изделием документы также проверяются на предмет соответствия с самим устройством путем сравнения дат, зашифрованных в серийном номере и содержащихся в гарантийном талоне.
Гарантийные условия на ноутбуки asus
Ноутбуки asus обеспечены глобальной гарантией. Период бесплатного обслуживания самого устройства составляет от 12 до 24 месяцев, его аккумулятора – от 12 до 18 месяцев.
В ограниченном количестве выпускаются модели, оснащенные аккумулятором с повышенным ресурсом.
- Где найти серийный номер?
- Как определить модель моего продукта Asus?
Гарантия от ASUS является ограниченной* и распространяется на продукцию, приобретенную новой у официального дилера ASUS для личного непрофессионального использования. Воспользоваться преимуществами гарантии Asus можно при условии, что возникшие неисправности устройства вызваны дефектом, связанным с его производством, с учетом соблюдения правил эксплуатации, изложенных в «Руководстве пользователя», и в течение гарантийного срока.
Гарантийные обязательства ASUS распространяются только на оригинальную конфигурацию оборудования. Все компоненты, отремонтированные или замененные сервисный центром ASUS будут иметь гарантию на оставшийся общий срок гарантии продукта или не меньше 3-х месяцев с момента замены.
Если имеются буквенные обозначения такие, как А-G, то это – 2010-2016.
- Следующий символ свидетельствует о месяце изготовления, а именно: 1-9 обозначают первые 9 месяцев года начиная с января. Когда присутствуют буквы английского алфавита, например, А — это октябрь, В — ноябрь, С — декабрь.
- Под номером также указывается наличие гарантийного периода, это 12М и 24М, соответственно 12 и 24 месяца, при этом на реализацию своего товара компания предоставляет не более 6 месяцев.
Данные сведения можно просмотреть на задней панели устройства на соответствующей водостойкой наклейке, которая в обязательном порядке подлежит поиску и проверке сервисными центрами.
Неисправный ноутбук при наличии гарантийного срока можно не только отремонтировать, но и обменять на иной товар надлежащего качества, а также возвратить уплаченные деньги.
Гарантийный срок, в любом случае, не может превышать: для моделей со сроком гарантии 24 месяца — 30 месяцев с даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев — 18 месяцев с даты производства.
Срок службы составляет: для моделей со сроком гарантии 24 месяца – 4 года c даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев – 2 года c даты производства.
Гарантийный срок на аккумулятор ноутбука составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 18 месяцев с даты производства ноутбука.
*Некоторые модели ноутбуков ASUS комплектуются аккумуляторами с повышенным ресурсом. Эти модели отличаются специальной наклейкой на корпусе, указывающей на увеличенную гарантию аккумулятора.
Перед посещением сервисного центра сделайте резервные копии необходимой информации, хранящейся на вашем устройстве, ни ASUS, ни авторизованный сервисный центр не несут ответственности за все убытки, ущерб и т.п., связанные с потерей информации на устройствах хранения и записи данных, в том числе связанных с потерей информации в процессе ремонта.