Соседи сверху залили квартиру как получить компенсацию

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией.

Вне зависимости от того, насколько сильно льется вода с потолка, выламывать соседскую дверь нельзя, так как на подобные действия распространяется уголовная ответственность, описанная ст. 139 УК РФ (неприкосновенность жилища).

Законодательное регулирование вопроса

Материальный ущерб, наступивший в результате затопления, регулирует ст. 1064 ГК РФ.

Соседи сверху залили квартиру как получить компенсацию

Дополнительно нужно известить соседей, находящихся снизу, чтобы они постарались спасти свои вещи от попадания на них воды. Дальше требуется в досудебном порядке обсудить с ними порядок возмещения ущерба, который был им нанесен подобной ситуацией.

• Что делать, если топят соседи, а их нет дома?

В ситуации, при которой происходит затопление соседями сверху, но при этом их самих нет дома, стоит:

1. Оперативно сообщить об этом в управляющую компанию, для чего нужно звонить в объединенную диспетчерскую.
2. По возможности перекрыть стояк воды, идущий на весь подъезд, что позволит остановить процесс затопления. Дополнительно рекомендуется отключить электричество из-за возможного появления замыкания в проводке.

• Куда обращаться, если соседи заливают и не открывают дверь?

Все первоначальные действия аналогичны другим ситуациям.

В противном случае, виновник может оспорить факт проверки и компенсация будет гораздо меньше.

В назначенный день и заранее обговоренное время эксперт придет в квартиру и составит акт-заключение, которое в дальнейшем можно применить в суде.

Первое, что совершают многие потерпевшие – посещают виновника залитого помещения и размахивают перед ним отчетом от эксперта.

Подобные действия отличаются необдуманностью, поскольку могут испортить досудебное урегулирование сложившегося конфликта.

Опытные юристы советуют не усугублять ситуацию, а сесть, взять ручку и сформулировать претензию в адрес соседа, где будет изложена суть произошедших событий, а также дата, когда случилось затопление.

При этом нужно ссылаться на суммы, указанные оценщиком, и предъявить их оппоненту.

С этой целью рекомендуется обращаться в проверенные организации.

Когда оценка проводится без присутствия виновника затопления, это отмечается в соответствующем документе.

После получения заключения оценщика, следует начинать подготовку иных документов, необходимых для подачи заявления в суд.

Обычно требования пострадавшей стороны удовлетворяются в полном объеме за реальный ущерб.

Кроме этого, заявитель имеет право дополнительно требовать еще и компенсацию морального вреда, нанесенного ему в результате затопления его квартиры.

Также рекомендует знать, как действовать в наиболее частых ситуациях.

• Я затопил соседей — что делать?

Когда ситуация происходит на глазах, стоит сразу предпринять необходимые меры для минимизации последствий.

Обязательно проследите, что бы в акте было указано все пострадавшее в результате затопления имущество и стояла печать вашей управляющей организации и подписи комиссии.

После того ваш экземпляр акта находится у вас на руках, а это основной документ подтверждающий факт затопления. Без акта вы вообще не сдвинетесь с места, потому как любой оценщик ущерба будет требовать акт о затоплении, так же и в суде требуют акт о затоплении. Акт это главный документ, поэтому я и говорил, не важно собираются соседи возмещать ущерб добровольно или нет, обратитесь в вашу управляющую организацию и составьте акт.

После того как акт у вас на руках, идем в оценочную организацию, занимающуюся и имеющую у себя в штате эксперта по оценке ущерба в том числе после затопления квартиры.

Если каждая сторона представила по отчету независимой экспертизы, суд:

• приглашает обоих специалистов;
• выслушивает их доводы;
• склоняется на чью-то сторону либо назначает судебную экспертизу, выводы которой и станут основными для вынесения решения.

Со страховой компанией сложнее. В этом случае необходимо:

1. Соблюдать сроки уведомления о происшествии.
2. Предоставить квартиру для осмотра эксперту компании.
3. Своевременно направить заявление о выплате компенсации по страховому случаю, приложив необходимые документы (их еще нужно собрать).

Вероятный результат – отказ в страховой выплате либо сильно заниженный размер компенсации.

Не стоит ожидать, что его размер будет существенным. Если виновными в затоплении будут признаны физические лица, то моральной компенсации добиться не удастся.

Если вы пострадали от затопления квартиры и нуждаетесь в квалифицированной помощи, позвоните нам и мы приложим все усилия для решения вашей проблемы и получения компенсации ущерба от затопления в полном объеме.

Квалифицированный юрист поможет вам в решении самых сложных споров по возмещению вреда после затопления:

• проконсультирует по любым вопросам, касающимся споров о затоплении квартиры; • грамотно проведет досудебную претензионную работу; • представит ваши интересы в суде,

а также поможет подготовить все необходимые документы, качественно провести независимую оценку ущерба от затопления.

Требования подкреплялись документальными доказательствами – актом и отчетом эксперта о размере стоимости восстановительных работ.

Ответчик не отрицал в суде, что ущерб соседу был нанесен вследствие поломки сифона под ванной в его квартире, но с указанным размером требований истца не соглашался.

Несмотря на наличие отчета специалиста, суд назначил проведение еще одной строительно-технической оценки ущерба, которая подтвердила вину ответчика. Иск был удовлетворен в полном размере на основании ст. 1064 ГК РФ.

В другом деле, ответчиком выступала управляющая компания, по вине которой затоплена квартира одного из жильцов. Пострадавший обратился к ней в досудебном порядке и потребовал в претензионном порядке компенсировать нанесенный ущерб.

Это очень важно, так как любая ошибка в акт может сыграть с вами злую шутку в суде.

После того, как экспертное заключение готово и все доказательства собраны можно смело идти в суд. Правила подачи искового заявления о возмещении ущерба вследствие затопления квартиры устанавливаются Гражданским Процессуальным кодексом РФ:

• Правило подсудности – иск в зависимости от размера предъявляемых требований подается либо в мировой суд (сумма ущерба меньше 50 000 рублей) либо в городской суд (сумма ущерба более 50 тысяч рублей).
• Иск в суд предъявляется по месту нахождения того лица, на которого вы подаете в суд (т.е.