Обращение главе поселения по поводу систематического отключения электроэнергии
В первую очередь надо собрать подписи соседей как свидетелей отключения, даже если оно произошло только в вашей квартире (доме).
Затем необходимо вызвать представителей энергокомпании, поставляющей вам услуги, добиться создания специальной комиссии, которая зафиксирует нарушение составлением акта.
В комиссию должен быть включен представитель энергоснабжающей организации и (или) управляющей компании.
Член СНТ вправе позвонить участковому полицейскому и зафиксировать жалобу в полицейском участке.
- Как через интернет бороться с частыми перебоями электричества онлайн?
- Обращение главе поселения по поводу систематического отключения электроэнергии
- Суд
- Как правильно написать жалобу
- Как отключить электричество в квартире многоквартирного дома?
- Куда обращаться?
- Другие нормативно-правовые акты
- Случаи, когда обесточивание незаконно
- Что ни в коем случае нельзя делать потребителю
- Инфо
Как через интернет бороться с частыми перебоями электричества онлайн?
- Как правило, сайты муниципальных администраций интерактивны, туда можно написать заявление с изложением своих проблем и ждать ответа.
- Зарегистрируйтесь на федеральном сайте госуслуг и подайте жалобу в соответствующее окно этого сайта.
В частности, в иске нужно указать:- Полное наименование судебной инстанции (обычно такие дела рассматриваются районными судами).
- Данные истца и ответчика.
- Суть дела, с отсылками к нормам российского законодательства.
- Отметка о причинение вреда: какого и в каком размере.
- Требование о взыскании с ответчика соразмерного морального ущерба (по необходимости).
- Перечень документов, приобщенных к иску.
- Дата и подпись.
Размер пошлины напрямую зависит от стоимости исковых требований. Например, если цена иска варьируется в пределах 20 000-100 000 рублей, госпошлина составит 800 руб. + 3% от суммы, превышающей минимальный порог в 20 000 рублей. Более подробную информацию по этому вопросу можно узнать из ст.
Обращение главе поселения по поводу систематического отключения электроэнергии
В срок до 30 дней специалисты обязаны дать письменный ответ по обращению с разъяснением причин.
Суд
При постоянном отключении света и бездействии по этому вопросу ресурсоснабжающей организации и администрации можно подать исковое заявление в судебные органы по месту жительства. К заявлению нужно приложить все имеющиеся доказательства по делу.
Как правильно написать жалобу
При составлении заявления в прокуратуру, суд или Роспотребнадзор нужно придерживаться нескольких правил:
- В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами.
Например, отсутствует заявление владельца квартиры.
- Собственник отключил электричество самовольно.
Как отключить электричество в квартире многоквартирного дома?
Для того, чтобы временно приостановить оказание такой услуги, необходимо выполнить ряд простых действий:
- подготовить необходимые документы;
- оформить заявление;
- обратиться в уполномоченную организацию.
Следует помнить, что за отключение может взиматься плата.
Куда обращаться?
Заинтересованному лицу необходимо обращаться к поставщику услуг. Не всегда – это организация энергосбыта. Таковой может являться и управляющая компания, либо другое юридическое лицо, с которой собственник заключил договор об электроснабжении (может ли управляющая компания отключать свет?).
Таким образом, товарищество осуществляет расчеты с Энергосбытом по следующим пунктам:- оплата электроэнергии, потребляемая индивидуально каждым участком;
- обеспечение средствами использованного ресурса, необходимого для освещения всего СНТ.
Поэтому законным отключением света является образование задолженности у собственника надела перед товариществом, в т. ч. по членским взносам. Однако для того чтобы процедура была правомочна требуется соблюдение определенного порядка действий.
Посмотрите видео: «Пресечено незаконное отключение электрической энергии в квартире..»
Другие нормативно-правовые акты
Помимо положений о незаконном отключении электроэнергии согласно Закона «О защите прав потребителей» (в свежей редакции 2020 г.), существует ПП №354, регулирующее мероприятия по прекращению и частичному ограничению подачи света в квартире. Так, в гл.
Дополнительно в постановлении указано, что выключение света при наличии долга по квартплате не должно приводит к нарушению прав и интересов добросовестных граждан (пункт №121).
Отключение энергии производится с соблюдением правил и не может повлечь:
- появление дефектов на общем имуществе МКД;
- несоблюдение законных полномочий граждан;
- игнорирование технических норм и требований безопасности.
Порядок по ограничению электрического ресурса как частичного, так и полного, описан в ПП №442 от 04.05.12 года и действуют в текущем 2020 г.
Случаи, когда обесточивание незаконно
Отключение света в квартире или деревне должно осуществляться на основании пунктов, установленных в законе. При этом процедура проводится с соблюдением всех правил.
Внезапное обесточивание электроэнергии может происходить исключительно во время ЧС. К аварийным ситуациям относятся природные катаклизмы, сбой в работе технике и иные форс-мажорные обстоятельства.
Во всех остальных случаях необходимо выявить причину того, почему постоянно отключают свет.
Распространенные факторы:
- невыплата долга;
- проведение планового ремонта;
- некорректно работают индивидуальные счетчики;
- плохой провод подключения.
Если данные обстоятельства отсутствуют, то алгоритм следующий:
- звонок в диспетчерскую;
- обращение в УК, ТСЖ или ТСН;
- написать жалобу в Энергосбыт.
Что ни в коем случае нельзя делать потребителю
Когда действия Энергосбыта или управляющей компании носят незаконный формат по отключению от энергоснабжения, потребителю не рекомендуется:
- Самовольно подсоединяться к линии.
- сведения о заявителе;
- название документа по центру;
- изложение сути вопроса;
- причины для обращения;
- подпись и дата.
Доказательную базу прикрепляют к письму.
Иск в суд
Если в процессе отключения электроэнергии у собственника испортилось имущество или нанесен вред здоровью, а Энергосбыт не компенсирует урон, то нужно составлять исковое заявление в суд.
Нюансы:
- Ходатайство передается в районную инстанцию.
- В тексте обращения следует изложить, насчет чего возникла проблема.
- Форма заявки – строгий деловой стиль.
- Доказательства – квитанции о ремонтных работах, вызов независимого эксперта, показания очевидцев и т. д.
- Период рассмотрения – 10 суток с момента регистрации.
[info]Роспотребнадзор
Подать жалобу в Роспотребнадзор можно несколькими способами:
- при личном обращении по месту жительства. Заявление составляется в произвольной форме, с подробным описанием ситуации. Предпочтителен вариант коллективной жалобы, они рассматриваются в первую очередь и имеют больший резонанс;
- почтовым отправлением на адрес органа;
- посредством подачи электронного заявления на официальном сайте Роспотребнадзора.
К обращению можно прикрепить доказательства в виде фото- и видеофиксации, отсканированные документы и прочее.
Органы местного самоуправления
Жалобу на постоянное отключение света можно подать в местную администрацию.
Обратиться можно лично, по почте или через законного представителя.
Необходимые документы
Для того, чтобы получить положительный результат от своего обращения, владельцу необходимо подготовить ряд документов. К таковым отнесены:
- Паспорт заинтересованного лица.
- Основание, на котором человек занимает квартиру – свидетельство о праве собственности или наследования, выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, найма, мены, дарения.
- Справка о наличии задолженности по оплате коммунальной услуги. Она необходима, если причиной отключения является неуплата.
- Договор с подрядной организацией.
Он потребуется, если необходимость отключения электричества вызвана проведением ремонтных работ. - Решение суда. Оно необходимо, когда отключение происходит принудительно.
Ряд законов, регулируют взаимоотношения между поставщиком энергии и потребителем. К основным нормативным актам относятся следующие положения.
Закон о защите прав потребителей
Владельцы частных домов, квартир, а также организации вправе подавать ходатайства на работу Энергосбыта местным органам власти. Претензии могут касаться как систематических перебоев в поставке ресурса, так и взыскании ущерба, нанесенного, когда незаконно отключили свет без предупреждения.
Жаловаться следует в соответствии с законом о защите интересов потребителей.
Если удовлетворение претензий не произошло в добровольном порядке, тогда потерпевшее лицо вправе обращаться в судебную инстанцию. Основанием для этого является статья №11 ГК России и ст. №17 ЗОЗПП.